{"id":13680,"date":"2024-10-16T18:23:36","date_gmt":"2024-10-16T15:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/?p=13680"},"modified":"2025-05-21T16:50:08","modified_gmt":"2025-05-21T13:50:08","slug":"como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo devolver un art\u00edculo y obtener un reembolso en AliExpress"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Razones_para_devolver_productos_en_Aliexpress\" >Razones para devolver productos en Aliexpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#No_coincide_con_la_descripcion_del_producto\" >No coincide con la descripci\u00f3n del producto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Defectos_o_danos_en_el_articulo\" >Defectos o da\u00f1os en el art\u00edculo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Recepcion_de_productos_falsificados_o_adulterados\" >Recepci\u00f3n de productos falsificados o adulterados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Errores_de_empaquetado_o_pedido_incompleto\" >Errores de empaquetado o pedido incompleto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Problemas_con_la_calidad_de_los_aparatos_electronicos_y_electrodomesticos\" >Problemas con la calidad de los aparatos electr\u00f3nicos y electrodom\u00e9sticos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#%C2%BFCuales_son_las_devoluciones_en_Aliexpress\" >\u00bfCu\u00e1les son las devoluciones en Aliexpress?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Reembolso_sin_envio_de_la_mercancia_al_vendedor_%C2%ABSolo_reembolso%C2%BB\" >Reembolso sin env\u00edo de la mercanc\u00eda al vendedor (&#171;S\u00f3lo reembolso&#187;)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Devolucion_y_reembolso\" >Devoluci\u00f3n y reembolso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Reembolso_parcial\" >Reembolso parcial<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Como_hacer_una_devolucion_en_Aliexpress\" >C\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n en Aliexpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Comprobacion_y_reembolso\" >Comprobaci\u00f3n y reembolso<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Como_realizar_un_reembolso_en_la_aplicacion_movil_de_Aliexpress\" >C\u00f3mo realizar un reembolso en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Aliexpress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Matices_importantes_a_la_hora_de_realizar_una_devolucion_en_Aliexpress\" >Matices importantes a la hora de realizar una devoluci\u00f3n en Aliexpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Compruebe_los_plazos\" >Compruebe los plazos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Vigila_el_estado_de_la_entrega\" >Vigila el estado de la entrega<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Reembolso_de_los_gastos_de_envio\" >Reembolso de los gastos de env\u00edo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-devolver-un-articulo-y-obtener-un-reembolso-en-aliexpress\/#Devolucion_y_reenvio\" >Devoluci\u00f3n y reenv\u00edo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>Aliexpress es una popular plataforma de compras en l\u00ednea que ofrece millones de art\u00edculos a precios asequibles. Sin embargo, no siempre el pedido cumple las expectativas, y en esos casos es necesario devolver la mercanc\u00eda o emitir un reembolso en AliExpress. En este art\u00edculo, trataremos en detalle c\u00f3mo devolver art\u00edculos, qu\u00e9 tipos de devoluciones existen, c\u00f3mo realizar correctamente una solicitud para evitar situaciones desagradables y si Aliexpress reembolsar el dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede ser interesante: <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/10-mejores-auriculares-de-aliexpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mejores aud\u00edfonos de AliExpress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13642\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-300x169.jpg 300w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-768x432.jpg 768w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razones_para_devolver_productos_en_Aliexpress\"><\/span>Razones para devolver productos en Aliexpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_coincide_con_la_descripcion_del_producto\"><\/span>No coincide con la descripci\u00f3n del producto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La talla no se corresponde con la indicada. Por ejemplo, la ropa o los zapatos suelen ser m\u00e1s grandes o m\u00e1s peque\u00f1os que la tabla de tallas del vendedor. En estos casos, puedes solicitar una devoluci\u00f3n si el art\u00edculo no cumple con lo prometido.<\/li>\n\n\n\n<li>Color o modelo incorrecto. El art\u00edculo puede ser de otro color o tener caracter\u00edsticas diferentes. Si esto afecta al uso del producto, es v\u00e1lida la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n o reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>La calidad no cumple las expectativas seg\u00fan la informaci\u00f3n indicada por el vendedor en la ficha del art\u00edculo. Los materiales pueden ser m\u00e1s baratos de lo esperado, o el art\u00edculo puede no tener el aspecto de la foto. En estos casos, es posible abrir una disputa solicitando una devoluci\u00f3n parcial o total, dependiendo del grado de diferencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defectos_o_danos_en_el_articulo\"><\/span>Defectos o da\u00f1os en el art\u00edculo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A veces un art\u00edculo llega con defectos o da\u00f1os que se han producido durante el proceso de fabricaci\u00f3n o durante la entrega. En estos casos, es posible solicitar un reembolso total o parcial a trav\u00e9s de una disputa en AliExpress. Esto puede incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grietas, abolladuras u otros da\u00f1os mec\u00e1nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Rotura de aparatos o componentes electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas de funcionamiento si el art\u00edculo no realiza su funci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dependiendo de la gravedad, puedes optar por un reembolso o una devoluci\u00f3n completa del producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recepcion_de_productos_falsificados_o_adulterados\"><\/span>Recepci\u00f3n de productos falsificados o adulterados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A veces en AliExpress puedes encontrarte con productos que resultan ser falsificaciones. Esto ocurre especialmente con marcas de ropa, accesorios y electr\u00f3nica. La plataforma lucha estrictamente contra la venta de falsificaciones, y en estas situaciones puedes abrir una disputa para solicitar el reembolso de tu dinero. AliExpress suele aprobar el reembolso si demuestras que el producto es falso, y puede exigirse la devoluci\u00f3n del art\u00edculo si as\u00ed lo establece el vendedor o la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errores_de_empaquetado_o_pedido_incompleto\"><\/span>Errores de empaquetado o pedido incompleto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faltan algunas piezas o accesorios.<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha enviado un art\u00edculo equivocado.<\/li>\n\n\n\n<li>La cantidad de art\u00edculos no coincide con la especificada en el pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En estos casos, puedes reclamar el reembolso correspondiente o incluso solicitar una devoluci\u00f3n, si el error afecta significativamente al valor o funcionalidad del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Problemas_con_la_calidad_de_los_aparatos_electronicos_y_electrodomesticos\"><\/span>Problemas con la calidad de los aparatos electr\u00f3nicos y electrodom\u00e9sticos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El aparato no se enciende o no funciona correctamente; puedes pedir un reembolso o una devoluci\u00f3n completa.<\/li>\n\n\n\n<li>Los cargadores y las pilas no funcionan, lo que permite solicitar el reembolso de ese componente.<\/li>\n\n\n\n<li>Las especificaciones no coinciden con la descripci\u00f3n del producto, motivo suficiente para reclamar un reembolso o iniciar el proceso de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para minimizar el riesgo de decepci\u00f3n por el paquete, elija s\u00f3lo <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/es\/features\/vendedor-comprobar-aliexpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vendedores fiables en Aliexpress<\/a>. La extensi\u00f3n gratuita del navegador AliHelper le ayudar\u00e1 con esto. Te mostrar\u00e1 una valoraci\u00f3n objetiva de cualquier tienda seg\u00fan 4 criterios, y adem\u00e1s con su ayuda podr\u00e1s ver el historial de precios, hacer un seguimiento del paquete o descuento, encontrar productos similares, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"584\" height=\"389\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-27.png\" alt=\"devoluci\u00f3n gratuita en aliexpress\n\" class=\"wp-image-13690\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-27.png 584w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-27-300x200.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuales_son_las_devoluciones_en_Aliexpress\"><\/span>\u00bfCu\u00e1les son las devoluciones en Aliexpress?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aliexpress ofrece varias opciones de devoluci\u00f3n a la tarjeta, dependiendo de la situaci\u00f3n y el estado del pedido. Vamos a considerar los principales tipos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reembolso_sin_envio_de_la_mercancia_al_vendedor_%C2%ABSolo_reembolso%C2%BB\"><\/span>Reembolso sin env\u00edo de la mercanc\u00eda al vendedor (&#171;S\u00f3lo reembolso&#187;)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En algunos casos, la plataforma puede aprobar un reembolso parcial o total en Aliexpress sin necesidad de enviar la mercanc\u00eda al vendedor. Esto es posible si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo no coincide con la descripci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Hay da\u00f1os o defectos;<\/li>\n\n\n\n<li>El vendedor admite su error y acepta la indemnizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devolucion_y_reembolso\"><\/span>Devoluci\u00f3n y reembolso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En este caso, el comprador devuelve la compra al vendedor y recibe un reembolso completo en Aliexpress. Es importante tener en cuenta que en algunas situaciones es el comprador quien paga el env\u00edo de devoluci\u00f3n, si no est\u00e1 especificado en los t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reembolso_parcial\"><\/span>Reembolso parcial <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El vendedor y el comprador pueden acordar un reembolso parcial si el art\u00edculo est\u00e1 ligeramente da\u00f1ado o difiere de la descripci\u00f3n, pero puede utilizarse.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n te puede interesar: <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/es\/como-ganar-un-disputa-en-aliexpress-instrucciones-paso-a-paso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo ganar una disputa en Aliexpress &#8212; instrucciones paso a paso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_hacer_una_devolucion_en_Aliexpress\"><\/span>C\u00f3mo hacer una devoluci\u00f3n en Aliexpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, debe saber que puede solicitar una devoluci\u00f3n en un plazo de 90 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del paquete. Para cada pedido, la primera devoluci\u00f3n ser\u00e1 gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"340\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26-1024x340.png\" alt=\"reembolso en AliExpress\" class=\"wp-image-13688\" title=\"devoluci\u00f3n en aliexpress\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26-1024x340.png 1024w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26-300x99.png 300w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26-768x255.png 768w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26-1536x509.png 1536w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-26.png 1704w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de reembolso de una compra o de dinero a la tarjeta consta de varias etapas. Ve\u00e1moslos en detalle:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a tu cuenta y abre la secci\u00f3n &#171;Pedidos&#187;;<\/li>\n\n\n\n<li>En el bloque del pedido deseado, haz clic en &#171;Reembolsos\/devoluciones&#187;;<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona los motivos del reembolso;<\/li>\n\n\n\n<li>Sube una foto o un v\u00eddeo si es necesario;<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme la informaci\u00f3n. Su solicitud se procesar\u00e1 en un plazo de 2 d\u00edas;<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de que se apruebe su solicitud, aseg\u00farese de hacer clic en el bot\u00f3n &#171;Obtener un n\u00famero de seguimiento de devoluci\u00f3n gratuita&#187;; en la p\u00e1gina de disputa dentro de los 5 d\u00edas para obtener su etiqueta \u00fanica de devoluci\u00f3n gratuita. Si no cumple este plazo, su caso se cerrar\u00e1 sin reembolso y no podr\u00e1 reabrir la disputa;<\/li>\n\n\n\n<li>Descargue e imprima la etiqueta de devoluci\u00f3n gratuita;<\/li>\n\n\n\n<li>Empaquete cuidadosamente su paquete;<\/li>\n\n\n\n<li>Devuelva el paquete con los productos y la etiqueta de devoluci\u00f3n gratuita impresa a cualquier punto de devoluci\u00f3n designado en un plazo de 15 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la etiqueta. Si el paquete no se entrega en el plazo establecido, se anular\u00e1 la etiqueta. Si realiza la devoluci\u00f3n antes, el reembolso ser\u00e1 m\u00e1s r\u00e1pido;<\/li>\n\n\n\n<li>Entregue el paquete de devoluci\u00f3n con la etiqueta al empleado de correos;<\/li>\n\n\n\n<li>Conserve el recibo y espere el reembolso en AliExpress, que se tramitar\u00e1 una vez comprobados los art\u00edculos devueltos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comprobacion_y_reembolso\"><\/span>Comprobaci\u00f3n y reembolso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>El vendedor comprobar\u00e1 los art\u00edculos cuando los reciba. Si se encuentran discrepancias (por ejemplo, ha enviado un art\u00edculo equivocado), el vendedor podr\u00e1 rechazar la devoluci\u00f3n o devolverlo al comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Si todo est\u00e1 en orden y el art\u00edculo cumple las condiciones establecidas en la disputa, el dinero se reembolsar\u00e1 en su cuenta en un plazo de 3 a 20 d\u00edas laborables, dependiendo de las condiciones del banco emisor de la tarjeta y del tipo de devoluci\u00f3n procesada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_realizar_un_reembolso_en_la_aplicacion_movil_de_Aliexpress\"><\/span>C\u00f3mo realizar un reembolso en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Aliexpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El procedimiento de devoluci\u00f3n de art\u00edculos y dinero por ellos en la app m\u00f3vil de AliExpress es completamente similar al procedimiento en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Matices_importantes_a_la_hora_de_realizar_una_devolucion_en_Aliexpress\"><\/span>Matices importantes a la hora de realizar una devoluci\u00f3n en Aliexpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compruebe_los_plazos\"><\/span>Compruebe los plazos <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La plataforma establece un plazo limitado para devolver productos en Aliexpress: normalmente 90 d\u00edas para el reembolso. Pasado este plazo, ser\u00e1 imposible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vigila_el_estado_de_la_entrega\"><\/span>Vigila el estado de la entrega<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si devuelves el art\u00edculo, es importante que sigas su movimiento con un n\u00famero de seguimiento. Esto te permitir\u00e1 evitar malentendidos y confirmar el hecho de la devoluci\u00f3n en caso necesario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reembolso_de_los_gastos_de_envio\"><\/span>Reembolso de los gastos de env\u00edo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si realizas una devoluci\u00f3n por error del vendedor, de AliExpress o por haber recibido la mercanc\u00eda defectuosa o da\u00f1ada, los gastos de env\u00edo son reembolsables. En estos casos, el comprador no incurrir\u00e1 en gastos de env\u00edo adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, si el art\u00edculo se recibi\u00f3 sin defectos y usted simplemente cambi\u00f3 de opini\u00f3n sobre su compra, es importante que conserve su aspecto original. Para que la devoluci\u00f3n se realice correctamente es necesario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conserve el embalaje de f\u00e1brica y todas las etiquetas.<\/li>\n\n\n\n<li>No utilice el art\u00edculo recibido para que cumpla los requisitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devolucion_y_reenvio\"><\/span>Devoluci\u00f3n y reenv\u00edo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Las devoluciones en AliExpress suelen enviarse a trav\u00e9s de un punto de env\u00edo. El coste del env\u00edo depende del peso y del tama\u00f1o del env\u00edo. Por lo tanto, se recomienda aclarar el coste de env\u00edo antes de la compra para evaluar la viabilidad y asegurarse de que el reembolso sea adecuado en caso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de devoluci\u00f3n en AliExpress puede parecer complicado, pero con el enfoque adecuado se desarrolla sin problemas. Si es posible devolver un producto en AliExpress es una pregunta importante que se hacen algunos compradores decepcionados con el paquete que han recibido. El conocimiento de los principales tipos de devoluciones y el cumplimiento de las condiciones te ayudar\u00e1n a resolver con \u00e9xito cualquier situaci\u00f3n conflictiva y facilitar el proceso de reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>No olvide comprobar las condiciones antes de comprar y conservar los documentos y pruebas en caso de litigio para garantizar un reembolso exitoso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aliexpress es una popular plataforma de compras en l\u00ednea que ofrece millones de art\u00edculos a precios asequibles. 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