{"id":13713,"date":"2024-10-17T15:43:21","date_gmt":"2024-10-17T12:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/?p=13713"},"modified":"2024-10-17T15:43:22","modified_gmt":"2024-10-17T12:43:22","slug":"rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe eines Artikels und Erstattung des Kaufpreises auf AliExpress"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Grunde_fur_die_Ruckgabe_von_Waren_auf_Aliexpress\" >Gr\u00fcnde f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Waren auf Aliexpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Nichtubereinstimmung_mit_der_Produktbeschreibung\" >Nicht\u00fcbereinstimmung mit der Produktbeschreibung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Defekte_oder_Schaden_am_Artikel\" >Defekte oder Sch\u00e4den am Artikel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Erhalt_von_gefalschten_oder_nachgeahmten_Produkten\" >Erhalt von gef\u00e4lschten oder nachgeahmten Produkten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Bundelungsfehler_oder_eine_unvollstandige_Bestellung\" >B\u00fcndelungsfehler oder eine unvollst\u00e4ndige Bestellung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Probleme_mit_der_Qualitat_von_Elektronik_und_Geraten\" >Probleme mit der Qualit\u00e4t von Elektronik und Ger\u00e4ten<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Was_sind_die_Ruckgaben_bei_Aliexpress\" >Was sind die R\u00fcckgaben bei Aliexpress?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Ruckerstattung_ohne_Rucksendung_der_Ware_an_den_Verkaufer_%C2%ABRefund_only%C2%BB\" >R\u00fcckerstattung ohne R\u00fccksendung der Ware an den Verk\u00e4ufer (&#171;Refund only&#187;)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Ruckgabe_Ruckerstattung\" >R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Teilweise_Ruckerstattung\" >Teilweise R\u00fcckerstattung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Wie_man_eine_Ruckgabe_auf_Aliexpress_macht\" >Wie man eine R\u00fcckgabe auf Aliexpress macht<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Kontrolle_und_Ruckerstattung\" >Kontrolle und R\u00fcckerstattung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#So_nehmen_Sie_eine_Ruckerstattung_in_der_Aliexpress_Mobile_App_vor\" >So nehmen Sie eine R\u00fcckerstattung in der Aliexpress Mobile App vor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Wichtige_Nuancen_wenn_eine_Ruckkehr_auf_Aliexpress_machen\" >Wichtige Nuancen, wenn eine R\u00fcckkehr auf Aliexpress machen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Fristen_prufen\" >Fristen pr\u00fcfen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Behalten_Sie_den_Lieferstatus_im_Auge\" >Behalten Sie den Lieferstatus im Auge<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Ruckerstattung_der_Versandkosten\" >R\u00fcckerstattung der Versandkosten<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/rueckgabe-eines-artikels-und-erstattung-des-kaufpreises-auf-aliexpress\/#Rucksendung_und_Ruckversand\" >R\u00fccksendung und R\u00fcckversand<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>Aliexpress ist eine beliebte Online-Einkaufsplattform, die Millionen von Artikeln zu g\u00fcnstigen Preisen anbietet. Doch nicht immer entspricht die Bestellung den Erwartungen, und in solchen F\u00e4llen besteht die Notwendigkeit, die Ware zur\u00fcckzusenden oder eine R\u00fcckerstattung vorzunehmen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Waren auf Aliexpress zur\u00fccksenden k\u00f6nnen, welche Arten von R\u00fccksendungen es gibt, wie Sie den Antrag richtig stellen, um unangenehme Situationen zu vermeiden, und ob Aliexpress die Kosten erstattet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13642\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-300x169.jpg 300w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-768x432.jpg 768w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/vozvrat-na-alikspress.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Grunde_fur_die_Ruckgabe_von_Waren_auf_Aliexpress\"><\/span>Gr\u00fcnde f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Waren auf Aliexpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nichtubereinstimmung_mit_der_Produktbeschreibung\"><\/span>Nicht\u00fcbereinstimmung mit der Produktbeschreibung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Gr\u00f6\u00dfe stimmt nicht mit der angegebenen Gr\u00f6\u00dfe \u00fcberein. Zum Beispiel fallen Kleidung oder Schuhe oft gr\u00f6\u00dfer oder kleiner aus als in der Gr\u00f6\u00dfentabelle des Verk\u00e4ufers angegeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Falsche Farbe oder falsches Modell. Der Artikel kann in einer anderen Farbe oder mit anderen Eigenschaften geliefert werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Qualit\u00e4t entspricht nicht den Erwartungen, die der Verk\u00e4ufer auf der Artikelkarte angegeben hat. Die Materialien sind m\u00f6glicherweise billiger als erwartet, oder der Artikel sieht nicht so aus wie abgebildet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defekte_oder_Schaden_am_Artikel\"><\/span>Defekte oder Sch\u00e4den am Artikel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Manchmal kommt ein Artikel mit M\u00e4ngeln oder Sch\u00e4den an, die entweder w\u00e4hrend des Herstellungsprozesses oder w\u00e4hrend der Lieferung entstanden sind. Dazu k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risse, Beulen oder andere mechanische Sch\u00e4den.<\/li>\n\n\n\n<li>Besch\u00e4digung von Ger\u00e4ten oder Elektronik.<\/li>\n\n\n\n<li>Leistungsprobleme, wenn der Gegenstand seine Funktion nicht erf\u00fcllt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Erhalt_von_gefalschten_oder_nachgeahmten_Produkten\"><\/span>Erhalt von gef\u00e4lschten oder nachgeahmten Produkten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Manchmal st\u00f6\u00dft man bei AliExpress auf Produkte, die sich als F\u00e4lschungen herausstellen. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Kleidung, Accessoires und Elektronikmarken. Die Plattform geht strikt gegen den Verkauf von F\u00e4lschungen vor, sodass K\u00e4ufer einen Streitfall er\u00f6ffnen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bundelungsfehler_oder_eine_unvollstandige_Bestellung\"><\/span>B\u00fcndelungsfehler oder eine unvollst\u00e4ndige Bestellung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Einige Teile oder Zubeh\u00f6rteile fehlen.<\/li>\n\n\n\n<li>Es wurde ein falscher Artikel verschickt.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Menge der Ware stimmt nicht mit der in der Bestellung angegebenen Menge \u00fcberein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Probleme_mit_der_Qualitat_von_Elektronik_und_Geraten\"><\/span>Probleme mit der Qualit\u00e4t von Elektronik und Ger\u00e4ten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Das Ger\u00e4t schaltet sich nicht ein oder funktioniert nicht richtig.<\/li>\n\n\n\n<li>Ladeger\u00e4te und Batterien funktionieren nicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Spezifikationen stimmen nicht mit der Beschreibung \u00fcberein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um das Risiko einer Entt\u00e4uschung durch das Paket zu minimieren, w\u00e4hlen Sie nur <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/de\/features\/verk\u00e4ufer-pr\u00fcfen-aliexpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zuverl\u00e4ssige Verk\u00e4ufer auf Aliexpress<\/a>. Die kostenlose Browsererweiterung AliHelper wird Ihnen dabei helfen. Sie zeigt eine objektive Bewertung eines jeden Shops anhand von 5 Kriterien, und mit ihrer Hilfe k\u00f6nnen Sie auch den Preisverlauf sehen, das Paket oder den Rabatt verfolgen, \u00e4hnliche Produkte finden und so weiter.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"654\" height=\"441\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-32.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13715\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-32.png 654w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-32-300x202.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 654px) 100vw, 654px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Was_sind_die_Ruckgaben_bei_Aliexpress\"><\/span>Was sind die R\u00fcckgaben bei Aliexpress?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aliexpress bietet mehrere Optionen f\u00fcr die R\u00fcckerstattung auf die Karte, je nach Situation und den Status der Bestellung. Lassen Sie uns die wichtigsten Arten zu betrachten:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ruckerstattung_ohne_Rucksendung_der_Ware_an_den_Verkaufer_%C2%ABRefund_only%C2%BB\"><\/span>R\u00fcckerstattung ohne R\u00fccksendung der Ware an den Verk\u00e4ufer (&#171;Refund only&#187;)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>In einigen F\u00e4llen kann die Plattform eine teilweise oder vollst\u00e4ndige Erstattung auf Aliexpress genehmigen, ohne dass die Ware an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgeschickt werden muss. Dies ist m\u00f6glich, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel stimmt nicht mit der Beschreibung \u00fcberein;<\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel vorhanden sind;<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer r\u00e4umt seinen Fehler ein und erkl\u00e4rt sich mit der Entsch\u00e4digung einverstanden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ruckgabe_Ruckerstattung\"><\/span>R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>In diesem Fall sendet der K\u00e4ufer den Kauf an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcck und erh\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung auf Aliexpress. Es ist wichtig zu beachten, dass in manchen Situationen der K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt, wenn dies nicht in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Teilweise_Ruckerstattung\"><\/span>Teilweise R\u00fcckerstattung <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Verk\u00e4ufer und K\u00e4ufer k\u00f6nnen sich auf eine Teilr\u00fcckerstattung einigen, wenn der Artikel leicht besch\u00e4digt ist oder von der Beschreibung abweicht, aber verwendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Kann auch von Interesse sein: <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/de\/wie-man-einen-rechtsstreit-auf-aliexpress-gewinnt-schritt-fuer-schritt-anleitung\/\">Wie man einen Streit auf Aliexpress gewinnt &#8212; Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wie_man_eine_Ruckgabe_auf_Aliexpress_macht\"><\/span>Wie man eine R\u00fcckgabe auf Aliexpress macht<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Zun\u00e4chst sollten Sie beachten, dass Sie innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Pakets eine R\u00fcckerstattung beantragen k\u00f6nnen. F\u00fcr jede Bestellung wird die erste R\u00fcckerstattung kostenlos sein.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33-1024x359.png\" alt=\"aliexpress r\u00fcckgabe\" class=\"wp-image-13717\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33-1024x359.png 1024w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33-300x105.png 300w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33-768x270.png 768w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33-1536x539.png 1536w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/image-33.png 1698w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Der Prozess der Erstattung eines Kaufs oder des Geldes auf der Karte besteht aus mehreren Schritten. Schauen wir sie uns im Detail an:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie zu Ihrem Konto und \u00f6ffnen Sie die Rubrik &#171;Bestellungen&#187;;<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Block der gew\u00fcnschten Bestellung auf &#171;R\u00fcckerstattungen\/R\u00fcckgaben&#187;;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie die Gr\u00fcnde f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aus;<\/li>\n\n\n\n<li>Laden Sie ggf. ein Foto oder Video hoch;<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigen Sie die Angaben. Ihr Antrag wird innerhalb von 2 Tagen bearbeitet;<\/li>\n\n\n\n<li>Nachdem Ihr Antrag genehmigt wurde, klicken Sie bitte innerhalb von 5 Tagen auf die Schaltfl\u00e4che &#171;Kostenlose R\u00fccksendenummer&#187;; auf der Seite mit den Streitigkeiten, um Ihr einzigartiges kostenloses R\u00fccksendeetikett zu erhalten. Wenn Sie diese Frist vers\u00e4umen, wird Ihr Fall ohne R\u00fcckerstattung geschlossen, und Sie k\u00f6nnen den Streitfall nicht wieder aufnehmen;<\/li>\n\n\n\n<li>Laden Sie das Etikett f\u00fcr die kostenlose R\u00fccksendung herunter und drucken Sie es aus;<\/li>\n\n\n\n<li>Verpacken Sie Ihr Paket sorgf\u00e4ltig;<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie das Paket mit den Waren und dem ausgedruckten Etikett f\u00fcr die kostenlose R\u00fccksendung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Etiketts an einer beliebigen R\u00fcckgabestelle ab. Wird das Paket nicht innerhalb der erforderlichen Frist zugestellt, wird das Etikett ung\u00fcltig. Wenn Sie die R\u00fccksendung fr\u00fcher abschlie\u00dfen, wird Ihre R\u00fcckerstattung beschleunigt;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcbergeben Sie das Paket mit dem R\u00fccksendeetikett an den Postbeamten;<\/li>\n\n\n\n<li>Bewahren Sie die Quittung auf und warten Sie auf Ihre R\u00fcckerstattung, die nach Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Artikel bearbeitet wird.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kontrolle_und_Ruckerstattung\"><\/span>Kontrolle und R\u00fcckerstattung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Der Verk\u00e4ufer wird die Artikel bei Erhalt \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Unstimmigkeiten festgestellt werden (z. B. wenn Sie den falschen Artikel geschickt haben), kann der Verk\u00e4ufer ihn zur\u00fcckschicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn alles in Ordnung ist und der Artikel den angegebenen Bedingungen entspricht, wird das Geld innerhalb von 3-20 Werktagen auf Ihr Konto zur\u00fcckerstattet, je nach den Bedingungen der Bank, die die Karte ausgestellt hat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_nehmen_Sie_eine_Ruckerstattung_in_der_Aliexpress_Mobile_App_vor\"><\/span>So nehmen Sie eine R\u00fcckerstattung in der Aliexpress Mobile App vor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Verfahren f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Waren und Geld f\u00fcr sie in der AliExpress mobile app ist ganz \u00e4hnlich wie das Verfahren auf der Website.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wichtige_Nuancen_wenn_eine_Ruckkehr_auf_Aliexpress_machen\"><\/span>Wichtige Nuancen, wenn eine R\u00fcckkehr auf Aliexpress machen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fristen_prufen\"><\/span>Fristen pr\u00fcfen <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Die Plattform setzt einen begrenzten Zeitrahmen f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Waren auf Aliexpress fest &#8212; in der Regel 90 Tage f\u00fcr eine Erstattung. Nach dieser Zeit wird es unm\u00f6glich sein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Behalten_Sie_den_Lieferstatus_im_Auge\"><\/span>Behalten Sie den Lieferstatus im Auge<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie die Ware zur\u00fcckschicken, ist es wichtig, dass Sie den Weg der Ware mit einer Sendungsnummer verfolgen. So k\u00f6nnen Sie Missverst\u00e4ndnisse vermeiden und gegebenenfalls die R\u00fccksendung best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ruckerstattung_der_Versandkosten\"><\/span>R\u00fcckerstattung der Versandkosten<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie eine R\u00fccksendung aufgrund eines Fehlers des Verk\u00e4ufers, von AliExpress oder aufgrund des Erhalts defekter oder besch\u00e4digter Waren veranlasst haben, werden die Versandkosten erstattet. In diesen F\u00e4llen fallen f\u00fcr den K\u00e4ufer keine zus\u00e4tzlichen Versandkosten an.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie den Artikel jedoch ohne M\u00e4ngel erhalten haben und einfach Ihre Meinung \u00fcber den Kauf ge\u00e4ndert haben, ist es wichtig, dass der Artikel sein urspr\u00fcngliches Aussehen beibeh\u00e4lt. Eine erfolgreiche R\u00fcckgabe erfordert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bewahren Sie die Fabrikverpackung und alle Etiketten auf.<\/li>\n\n\n\n<li>Benutzen Sie den erhaltenen Artikel nicht, damit er den Anforderungen entspricht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rucksendung_und_Ruckversand\"><\/span>R\u00fccksendung und R\u00fcckversand<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>R\u00fccksendungen auf Aliexpress werden in der Regel \u00fcber eine Versandstelle verschickt. Die Kosten f\u00fcr den Versand h\u00e4ngen vom Gewicht und der Gr\u00f6\u00dfe der Sendung ab. Daher ist es empfehlenswert, die Kosten f\u00fcr den Versand vor der Kasse zu kl\u00e4ren, um die Machbarkeit zu beurteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der R\u00fcckgabeprozess bei Aliexpress mag kompliziert erscheinen, aber mit der richtigen Herangehensweise verl\u00e4uft er recht reibungslos. Ob es m\u00f6glich ist, ein Produkt auf Aliexpress zur\u00fcckzusenden, ist eine wichtige Frage, die von einigen K\u00e4ufern gestellt wird, die von dem Paket, das sie erhalten haben, entt\u00e4uscht sind. Die Kenntnis der wichtigsten Arten von R\u00fccksendungen und die Einhaltung der Bedingungen werden Ihnen helfen, strittige Situationen erfolgreich zu l\u00f6sen. Vergessen Sie nicht, die Bedingungen vor dem Kauf zu pr\u00fcfen und Dokumente und Beweise f\u00fcr den Fall von Streitigkeiten aufzubewahren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Aliexpress ist eine beliebte Online-Einkaufsplattform, die Millionen von Artikeln zu g\u00fcnstigen Preisen anbietet. 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