{"id":8996,"date":"2024-05-22T23:39:21","date_gmt":"2024-05-22T20:39:21","guid":{"rendered":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/?p=8996"},"modified":"2024-05-22T23:48:59","modified_gmt":"2024-05-22T20:48:59","slug":"tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/","title":{"rendered":"Tentative de livraison \u00e9chec sur Aliexpress"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Que_signifie_lechec_de_la_livraison_sur_Aliexpress\" >Que signifie l&#8217;\u00e9chec de la livraison sur Aliexpress ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Raisons_de_lechec_de_la_livraison\" >Raisons de l&#8217;\u00e9chec de la livraison<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Absence_temporaire_du_destinataire\" >Absence temporaire du destinataire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Auto-livraison\" >Auto-livraison<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Defauts_techniques\" >D\u00e9fauts techniques<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Adresse_de_livraison_incorrecte\" >Adresse de livraison incorrecte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Refus_du_destinataire\" >Refus du destinataire<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Delai_de_stockage_expire\" >D\u00e9lai de stockage expir\u00e9<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Que_faire_en_cas_dechec_de_la_livraison_par_Aliexpress\" >Que faire en cas d&#8217;\u00e9chec de la livraison par Aliexpress ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/fr\/tentative-de-livraison-echec-sur-aliexpress\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>Les services de suivi des colis Aliexpress sont visit\u00e9s par des millions de personnes chaque mois. Il est important pour les acheteurs de suivre leur envoi, surtout s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une commande importante ou co\u00fbteuse. Parfois, lorsque vous entrez le num\u00e9ro de suivi, vous pouvez voir l&#8217;\u00e9tat &#171;Delivery Attempt Failed&#187;  ou &#171;Tentative de livraison \u00e9chec&#187;. Cependant, cela doit-il vraiment susciter des craintes pour l&#8217;argent et le temps consacr\u00e9s \u00e0 la commande ? Dans cet article, nous allons comprendre ce qu&#8217;est un tentative de livraison \u00e9chec sur Aliexpress.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"592\" src=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/bez-imeni-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6084\" srcset=\"https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/bez-imeni-1.jpg 983w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/bez-imeni-1-300x181.jpg 300w, https:\/\/alihelper.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/bez-imeni-1-768x463.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_signifie_lechec_de_la_livraison_sur_Aliexpress\"><\/span>Que signifie l&#8217;\u00e9chec de la livraison sur Aliexpress ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9tat &#171;Delivery Attempt Failure&#187; peut appara\u00eetre de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, en fonction du service qui passe la commande. En plus de &#171;\u00c9chec de la tentative de livraison&#187; sur AliExpress, vous pouvez \u00e9galement voir &#171;\u00c9chec de la livraison&#187;, &#171;\u00c9chec de la tentative de livraison&#187;, &#171;Non livr\u00e9&#187;, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous voyez le message &#171;Tentative de livraison \u00e9chec&#187; on Aliexpress, vous n&#8217;avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter. Dans la plupart des cas, votre colis est en s\u00e9curit\u00e9 et vous est presque parvenu. Examinons de plus pr\u00e8s ce que les diff\u00e9rentes situations d&#8217;exp\u00e9dition peuvent signifier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Raisons_de_lechec_de_la_livraison\"><\/span>Raisons de l&#8217;\u00e9chec de la livraison<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Absence_temporaire_du_destinataire\"><\/span>Absence temporaire du destinataire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette situation se produit lorsque le service de messagerie arrive \u00e0 l&#8217;adresse indiqu\u00e9e, mais que le destinataire est absent \u00e0 ce moment-l\u00e0. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une d\u00e9faillance du service de courrier (livraison avant l&#8217;heure pr\u00e9vue, le chauffeur s&#8217;est tromp\u00e9 d&#8217;adresse, etc.) ou \u00e0 une faute de l&#8217;acheteur (oubli de la livraison, etc.). Le service de messagerie laisse une notification concernant la tentative de livraison et l&#8217;enregistre dans le syst\u00e8me. Le colis est renvoy\u00e9 \u00e0 l&#8217;entrep\u00f4t. Dans ce cas, il est conseill\u00e9 de contacter le service d&#8217;assistance pour clarifier les d\u00e9tails et convenir d&#8217;une nouvelle date de livraison. Si la livraison n&#8217;a pas eu lieu par la faute du destinataire, il se peut qu&#8217;une nouvelle livraison doive \u00eatre pay\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auto-livraison\"><\/span>Auto-livraison<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il arrive que les clients choisissent eux-m\u00eames l&#8217;option de la livraison \u00e0 domicile, ce qui implique la n\u00e9cessit\u00e9 de se rendre en personne \u00e0 un bureau de poste ou \u00e0 un point de livraison. Dans certains cas, les employ\u00e9s des bureaux de poste peuvent fixer cette condition automatiquement. Si vous recevez une notification du bureau de poste, vous pouvez retirer votre colis en toute s\u00e9curit\u00e9. Dans le cas contraire, vous devez v\u00e9rifier l&#8217;information aupr\u00e8s du service d&#8217;assistance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defauts_techniques\"><\/span>D\u00e9fauts techniques<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Il peut arriver que des probl\u00e8mes techniques, tels que des serveurs instables ou des coupures de courant, entra\u00eenent des erreurs dans les notifications de livraison. Dans ce cas, il est conseill\u00e9 de contacter Correos Correos ou d&#8217;appeler le service client\u00e8le pour clarifier l&#8217;information et reprogrammer la livraison.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adresse_de_livraison_incorrecte\"><\/span>Adresse de livraison incorrecte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans une telle situation, il est recommand\u00e9 de prendre les mesures suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez sur le site Aliexpress l&#8217;adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e lors de la commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez le vendeur via la fonction de chat du site Aliexpress et v\u00e9rifiez avec lui les donn\u00e9es saisies lors de l&#8217;exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Si n\u00e9cessaire, contactez le service d&#8217;exp\u00e9dition pour confirmer et clarifier les informations relatives \u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>S&#8217;il est v\u00e9rifi\u00e9 que l&#8217;adresse a effectivement \u00e9t\u00e9 saisie de mani\u00e8re incorrecte :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendez-vous \u00e0 votre bureau de poste local ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demandez un formulaire de changement d&#8217;adresse ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sur ce formulaire, indiquez l&#8217;adresse de livraison, les donn\u00e9es personnelles et les informations sur le destinataire en caract\u00e8res latins (comme cela aurait d\u00fb \u00eatre le cas \u00e0 l&#8217;origine). Inscrivez la nouvelle adresse de r\u00e9ception en russe.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Il est important de noter que vous devrez peut-\u00eatre payer des frais suppl\u00e9mentaires pour le changement d&#8217;adresse, surtout s&#8217;il y a eu une erreur initiale dans l&#8217;adresse. Si le colis est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 \u00e0 un bureau de poste particulier, vous pouvez le contacter en utilisant le num\u00e9ro de suivi et organiser une r\u00e9exp\u00e9dition \u00e0 la nouvelle adresse.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Refus_du_destinataire\"><\/span>Refus du destinataire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, pour une raison quelconque, l&#8217;acheteur refuse la commande, le colis est renvoy\u00e9 au vendeur. Dans ce cas, il est important de contacter rapidement l&#8217;\u00e9quipe d&#8217;assistance pour l&#8217;informer de votre d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Delai_de_stockage_expire\"><\/span>D\u00e9lai de stockage expir\u00e9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Normalement, les colis sont stock\u00e9s \u00e0 la Poste pendant 30 jours. Si la commande n&#8217;est pas re\u00e7ue pendant cette p\u00e9riode, elle est automatiquement renvoy\u00e9e \u00e0 l&#8217;exp\u00e9diteur en Chine, et le statut de livraison passe \u00e0 &#171;Non livr\u00e9&#187; ou similaire. Dans ce cas, tous les frais d&#8217;exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du vendeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_faire_en_cas_dechec_de_la_livraison_par_Aliexpress\"><\/span>Que faire en cas d&#8217;\u00e9chec de la livraison par Aliexpress ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En principe, lorsqu&#8217;un message d&#8217;\u00e9chec de livraison appara\u00eet sur votre compte personnel Aliexpress, cela ne devrait pas poser de probl\u00e8me grave. La plupart du temps, votre colis est d\u00e9j\u00e0 au bureau de poste et vous sera livr\u00e9 sous peu. La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de contacter le service de poste et de courrier pour en conna\u00eetre la raison.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, il arrive parfois qu&#8217;un colis soit perdu. Dans ce cas, l&#8217;acheteur doit entamer une proc\u00e9dure de contestation afin d&#8217;obtenir un remboursement. Si le vendeur est responsable, il est fort probable qu&#8217;il rembourse le montant total de l&#8217;achat. Vous trouverez des conseils pour <a href=\"https:\/\/alihelper.net\/fr\/features\/v\u00e9rification-du-vendeur-aliexpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">trouver un vendeur fiable sur Aliexpress en suivant le lien<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rappelez-vous que dans la plupart des cas, les probl\u00e8mes de livraison d\u00e9crits ci-dessus peuvent \u00eatre r\u00e9solus en contactant le bureau de poste ou le service de messagerie. Il est important de r\u00e9pondre aux notifications en temps voulu et de se tenir au courant de l&#8217;\u00e9tat de sa commande. D\u00e9sormais, une tentative de livraison \u00e9chou\u00e9e sur Aliexpress ne vous causera plus d&#8217;inqui\u00e9tude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les services de suivi des colis Aliexpress sont visit\u00e9s par des millions de personnes chaque mois. 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