¿Cuál es la diferencia entre Aliexpress y Alibaba?

Aliexpress y Alibaba son sitios similares en cuanto a surtido e interfaz. Existe incluso la opinión de que son sitios competidores. Sin embargo, ambas tiendas online pertenecen a la empresa china Alibaba Group, fundada por Jack Ma. Junto con Taobao, Tmall, etc. Entre otras, hay una gran diferencia entre Alibaba y Aliexpress. La primera se centra en la venta al por mayor de productos, mientras que la segunda se centra en la venta al por menor. En este artículo, revelaremos otros aspectos en los que Alibaba y Aliexpress difieren entre sí.

Alibaba: enfoque principal en B2B

¿Cuál es la diferencia entre Aliexpress y Alibaba?

Alibaba es principalmente un mercado B2B (empresa a empresa) centrado en el comercio al por mayor. En él, empresas y empresarios pueden comprar lotes de productos directamente a fabricantes y proveedores, a menudo a precios y condiciones especiales. Alibaba permite realizar compras a gran escala y es ideal para empresas dedicadas a la reventa de bienes.

AliExpress: centrado principalmente en el B2C

AliExpress, por su parte, se centra en los clientes minoristas (B2C, business-to-consumer). Esta plataforma permite a los compradores particulares adquirir bienes en cantidades más pequeñas, la mayoría de las veces en artículos sueltos. AliExpress es adecuada tanto para uso personal como para pequeños empresarios que no necesitan grandes cantidades de mercancías.

Las principales diferencias entre las plataformas comerciales para compradores

Formas de pago y entrega

En Alibaba hay disponibles diversos métodos de pago, como transferencias bancarias y servicios de pago de terceros. El envío de grandes cargamentos requiere una logística más compleja y, a menudo, acuerdos de transporte.

AliExpress utiliza métodos de pago más familiares para el comprador minorista, como tarjetas de crédito, PayPal y otros. El proceso de envío en esta plataforma suele ser más sencillo y se ofrecen muchas opciones estándar.

diferencia entre Aliexpress y Alibaba

El proceso de pedido y pago en Alibaba suele ser incómodo para las transacciones en línea. Algunos vendedores no tienen el botón “Iniciar pedido”, lo que complica el proceso de compra. En la mayoría de los casos, los compradores tienen que ponerse en contacto directamente con el vendedor para discutir los detalles de pago y envío. En Alibaba, los clientes sólo ven los productos en el catálogo, y es necesaria una comunicación personal con el vendedor para obtener información detallada sobre el precio y las condiciones de compra. AliExpress funciona como una tienda online normal, donde todo el proceso de compra se organiza a través de la interfaz de usuario del sitio.

Surtido de productos

En Alibaba encontrará productos de diferentes partes del mundo. Al mismo tiempo, AliExpress se centra más en la venta de productos de fabricantes de China. Ambos mercados en línea ofrecen una amplia gama de productos, desde pequeños artículos (como llaveros, blocs de notas, borlas) hasta maquinaria a gran escala, piezas de automóvil y equipos de fabricación. Aunque la gama puede ser similar en algunos casos, los proveedores y los precios no siempre serán idénticos.

Volumen de comercio (mayorista, minorista)

En Alibaba, los vendedores suelen fijar una cantidad mínima de pedido (MOQ), lo que hace que la plataforma sea preferible para compras al por mayor.

En AliExpress, los compradores pueden incluso pedir un solo artículo, por lo que la plataforma es ideal para compras al por menor. También es posible comprar un solo artículo en Alibaba, pero el precio será normalmente más alto en comparación con una compra al por mayor. Además, habrá que añadir unos gastos de envío impresionantes.

Poder de negociación

En Alibaba, el proceso de regateo puede implicar la negociación de precios y condiciones de envío y producción.

En AliExpress, los precios suelen ser fijos y el proceso de compra es similar al de la venta online tradicional.

Envío y logística

En Alibaba, realizar grandes envíos requiere una logística más complicada y, a menudo, acuerdos de envío.

En AliExpress, el envío suele ser más sencillo y se ofrecen muchas opciones estándar. Además, AliExpress dispone de almacenes en el país de residencia del cliente. En este caso, el paquete llega muy rápidamente al destinatario. Por desgracia, en 2024 no hay almacenes de este tipo en nuestro país.

Protección del comprador

Una de las características clave de la plataforma AliExpress es el sistema de protección del comprador. Su esencia es que el vendedor no recibe el pago de la mercancía hasta que el comprador confirma su entrega y el cumplimiento del pedido. En cambio, Alibaba no ofrece este tipo de protección. Las devoluciones de mercancías en esta plataforma pueden ser difíciles.

Otras diferencia entre Aliexpress y Alibaba

Alibaba ofrece un enfoque más personalizado del servicio al cliente, adaptado a las necesidades de la empresa.

En AliExpress, el servicio de atención al cliente está estandarizado y es similar al de los minoristas en línea habituales.

¿Qué es mejor, Aliexpress o Alibaba?

Dado que el público objetivo de estos marketplaces es diferente, la mejor elección es la que se ajuste a sus objetivos de consumo.

En qué se diferencian Alibaba y Aliexpress para los vendedores

Modelo de interacción con los compradores

Alibaba requiere una comunicación directa entre vendedores y consumidores para discutir los detalles del pedido, incluidos el precio, las condiciones de envío y la cantidad mínima del pedido.

Aliexpress ofrece una interfaz de compra estandarizada en la que los compradores pueden realizar directamente un pedido sin comunicarse con el vendedor.

Comisiones

Las comisiones en Alibaba pueden variar en función del volumen de ventas y la categoría del producto. También son posibles diferentes modelos de suscripción para los vendedores.

Aliexpress suele cobrar una comisión fija sobre las ventas, lo que hace que los cálculos sean más sencillos y transparentes para los vendedores.

Soluciones logísticas

Alibaba hace hincapié en los envíos internacionales a granel. Los vendedores suelen tener que organizar su propia logística y trámites aduaneros.

Aliexpress ofrece soluciones logísticas integradas a través de servicios vinculados como AliExpress Standard Shipping, lo que simplifica el proceso de envío para los vendedores.

Marketing y promoción

Alibaba exige a los vendedores una estrategia de marketing más activa para atraer clientes B2B.

Aliexpress ofrece a los vendedores herramientas para promocionar los productos dentro de la plataforma, incluidas diversas opciones de publicidad y participación en promociones.

Requisitos para los vendedores

Operar en Alibaba implica una preparación más seria para el comercio. Incluida la disponibilidad de documentación y certificados para la venta al por mayor.

Aliexpress es más accesible para principiantes y pequeños vendedores que quieren entrar en el mercado internacional.

Conclusión

Alibaba se diferencia de Aliexpress en que se dirigen a distintos segmentos del mercado y ofrecen diferentes servicios y características a sus clientes. La elección entre estas plataformas depende de las necesidades de un comprador o vendedor en particular. Si necesita comprar uno o pocos artículos, es mejor utilizar Aliexpress. Este sitio es más sencillo y cómodo. Además, los vendedores ofrecen cupones y códigos promocionales, así como promociones y rebajas periódicas. Ahora ya conoces la diferencia entre Alibaba y Aliexpress.

Maria Kolman
Mercadólogo digital y autor con 10 años de experiencia. Comprador habitual en AliExpress desde 2015, he realizado más de 350 pedidos y ganado 23 disputas con vendedores. Estudio los matices de las compras y ventas en el mercado chino, comparto la información y noticias actuales. Ayudo a los compradores de AliExpress a encontrar ofertas ventajosas y ganar disputas. Respondo a preguntas en los comentarios.
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Kit
Kit
12 días hace

¡Gracias por la comparación detallada! Dígame, ¿es posible encontrar al mismo vendedor de AliExpress en Alibaba para comprar al por mayor?


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