Izainstaluj za darmoCzarna lista Aliexpress – sprzedawcy niskiej jakości
Aliexpress to jedna z największych internetowych platform zakupowych, oferująca miliony produktów od sprzedawców z całego świata. Jednak, jak każda inna platforma zakupowa, można tu napotkać pozbawionych skrupułów sprzedawców. Aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, powinieneś zrozumieć, czym jest czarna lista na Aliexpress i które sklepy mogą się na niej znaleźć.
Jakich kryteriów można użyć, aby dodać sklepy na Aliexpress do czarnej listy?
Oto główne powody, dla których sprzedawcy mogą znaleźć się na czarnej liście:
| Powód umieszczenia na czarna lista AliExpress | Opis |
| Sprzedaż towarów, które są wadliwe lub niezgodne z opisem | Najgorsze sklepy na Aliexpress nie wstydzą się wysyłać niedziałającego sprzętu, zepsutych rzeczy lub gadżetów o zaniżonych parametrach. Niektórzy mogą nawet wysłać na przykład talię kart zamiast telefonu. |
| Sprzedaż podrobionych towarów | Sklepy z czarnej listy, które sprzedają podróbki pod pozorem oryginalnych produktów, mogą nie tylko rozczarować klientów, ale także zaszkodzić ich zdrowiu lub bezpieczeństwu. Podróbki są często niskiej jakości, przez co ich używanie jest ryzykowne. Dotyczy to zwłaszcza kosmetyków i produktów dla dzieci. |
| Nieprzestrzeganie warunków dostawy | Kolejnym dobrym powodem jest niedotrzymanie warunków dostawy. Sprzedawcy, którzy nie wysyłają produktów na czas, podają fałszywe informacje o dostawie lub w ogóle nie wysyłają produktów, często trafiają na czarną listę. Niedotrzymanie obiecanych terminów dostawy może prowadzić do znacznych niedogodności, zwłaszcza jeśli towary są pilnie potrzebne lub zakup został dokonany w określonym terminie. |
| Słaba obsługa klienta | Jakość obsługi klienta odgrywa kluczową rolę w zakupach online. Sklepy z czarnej listy, które ignorują zapytania klientów, nie dostarczają niezbędnych informacji lub nie rozwiązują problemów, mogą szybko stracić wiarygodność. Nieuważna i nieuprzejma obsługa klienta również staje się powodem umieszczania sprzedawców na czarnej liście. Kupujący oczekują, że ich pytania i problemy zostaną rozwiązane szybko i profesjonalnie. |
| Manipulowanie recenzjami i ocenami | Manipulacja recenzjami i ocenami to kolejny poważny problem. Sprzedawcy z czarnej listy próbują zwiększyć swoją reputację na platformie za pomocą nieuczciwych metod, takich jak kupowanie pozytywnych recenzji lub usuwanie negatywnych. Działania te wprowadzają w błąd uczciwych kupujących i podważają zaufanie do platformy. |
| Dodatkowe powody | Istnieją inne powody, dla których sklepy mogą znaleźć się na czarnej liście kupujących. Na przykład zawyżone ceny, zdjęcia w karcie produktu, które nie odpowiadają rzeczywistości lub nieuzasadniony wzrost kosztów wysyłki. |
Jak umieścić sprzedawcę na czarna lista na Aliexpress?
Powszechne nieporozumienie można znaleźć w Internecie, gdy niektórzy użytkownicy mylą czarną listę wiadomości z czarną listą sklepów. Opisują oni, jak przeszli do swojego osobistego profilu i dodali sprzedawcę do czarnej listy za pośrednictwem centrum wiadomości. Oznaczało to jednak, że sklep nie mógł wysyłać im wiadomości.
W wersji 2025 Aliexpress nie ma opcji umieszczenia sprzedawcy na czarnej liście w interfejsie witryny lub aplikacji mobilnej. Taka funkcja nie jest zapewniana przez platformę i jest ku temu kilka powodów:
- Sklepy z czarnej listy na Aliexpress są często zamykane i ponownie otwierane pod innymi nazwami. Jeśli dodasz sprzedawcę do czarnej listy, może on po prostu otworzyć nowy sklep z czystą reputacją;
- Opinia każdego kupującego jest subiektywna i może się znacznie różnić. Jeśli ktoś nawet nie zwróci na coś uwagi (na przykład na długą wysyłkę zamówienia lub nieuprzejmość w korespondencji) lub nie da się nabrać na oszustwo (na przykład oszust na Aliexpress nie wysyła podróbek do wszystkich, a ktoś naprawdę dostał dobry produkt), ale dla innego może to stać się krytyczną wadą;
- Na Aliexpress ogromna liczba sklepów, ich asortyment pokrywa się. Niemożliwe jest objęcie złych sklepów we wszystkich podkategoriach towarów i umieszczenie ich na jednej liście.
W rzeczywistości nie ma sensu tworzyć konkretnej czarnej listy najgorszych sprzedawców na Aliexpress, ponieważ przez resztę życia możesz nie napotkać żadnego z wymienionych na niej sklepów i szybko stracą one na aktualności, a także subiektywności. Znacznie skuteczniejsze będzie sprawdzenie wiarygodności konkretnego sklepu, w którym już zdecydowałeś się kupić jakieś towary.
Jak zidentyfikować złego sprzedawcę na Aliexpress
Aby zminimalizować ryzyko i uniknąć kupowania od pozbawionych skrupułów sprzedawców na Aliexpress, ważne jest przestrzeganie kilku zaleceń. Wszystkie razem pomogą ci podejmować bardziej świadome decyzje i zmniejszyć prawdopodobieństwo rozczarowania.
Uważnie czytaj recenzje
Zwracaj uwagę na negatywne recenzje
Opinie klientów są jednym z najcenniejszych źródeł informacji o sprzedawcy i jego produktach. Powinieneś zwracać szczególną uwagę na negatywne opinie, ponieważ najczęściej zawierają one rzeczywiste problemy, które napotkali inni kupujący. Ważne jest, aby zwracać uwagę na:
- Konkretne skargi. Jeśli kilku kupujących wspomina o tym samym problemie (np. produkt nie zgadza się z opisem, długa dostawa lub niska jakość), jest to dobry powód, aby zastanowić się nad wykonalnością zakupu.
- Odpowiedzi sprzedawcy. Jak sprzedawca reaguje na negatywne opinie? Jeśli odpowiada konstruktywnie i oferuje rozwiązania, pokazuje to jego chęć współpracy z klientami i poprawy swoich usług.
- Data wystawienia opinii. Świeże opinie mają większe znaczenie, ponieważ odzwierciedlają aktualną sytuację. Jeśli negatywne opinie pochodzą z ostatnich miesięcy, może to być czerwona flaga.
Analizuj pozytywne recenzje
Pozytywne recenzje również nie powinny być ignorowane. Ważne jest jednak, aby analizować je krytycznie:
- Treść recenzji. Prawdziwe pozytywne recenzje zazwyczaj zawierają szczegółowy opis doświadczeń kupującego, wspominając o szczegółach produktu i jego użytkowaniu. Jeśli recenzje wydają się zbyt ogólne i krótkie, mogły zostać napisane w celu poprawy oceny sprzedawcy.
- Zdjęcia i filmy. Recenzje zawierające zdjęcia i filmy potwierdzają, że kupujący faktycznie otrzymał produkt. Pomaga to również wizualnie ocenić jakość produktu.
Sprawdź ocenę sprzedawcy
Ocena sprzedawcy to podsumowanie jego aktywności na platformie, które pomaga nowym kupującym dokonać wyboru. Jednak obecna wersja platformy przedstawia okrojoną statystykę, którą sprzedawca może również fałszować. Aby zobaczyć obiektywną szczegółową ocenę sprzedawcy Aliexpress na podstawie 5 kryteriów, skorzystaj z bezpłatnego rozszerzenia przeglądarki AliHelper. Będziesz w stanie znaleźć złych i najgorszych sprzedawców. Pomoże ci również śledzić przesyłkę, zobaczyć wykres zmian cen, monitorować rabaty itp.
Korzystanie z innych przydatnych strategii
Porównywanie ofert
Nie spiesz się z zakupem od pierwszego sprzedawcy. Porównaj kilka ofert:
- Cena. Różni sprzedawcy mogą oferować ten sam produkt w różnych cenach. Porównaj ceny i wybierz najkorzystniejszą ofertę.
- Warunki dostawy. Upewnij się, że jesteś zadowolony z warunków dostawy pod względem czasu i kosztów.
Skorzystaj z ochrony kupującego
Aliexpress oferuje ochronę kupującego, która obejmuje zwrot pieniędzy w przypadku problemów z zamówieniem. Aby to zrobić:
- Zapłaćza pośrednictwem platformy. Używaj tylko oficjalnych kanałów płatności, aby Twój zakup był chroniony.
- Zapisujwszystkie szczegóły. Zachowaj zrzuty ekranu zamówienia, korespondencję ze sprzedawcą i inne ważne szczegóły, które mogą być potrzebne w przypadku sporu.
Podsumowując, czarna lista na Aliexpress jest pojęciem niejasnym i subiektywnym. Jest ona inna dla każdego kupującego. Postępując zgodnie z naszymi zaleceniami, możesz znacznie zmniejszyć prawdopodobieństwo napotkania nierzetelnych, złych i najgorszych sprzedawców oraz uczynić proces zakupów bezpieczniejszym i przyjemniejszym.
