Polityka Prywatności Aplikacji Mobilnej

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej AliHelper (dalej „Aplikacja").

AliHelper to niezależna aplikacja, która nie jest powiązana z Grupą firm Alibaba, nie jest przez nią zatwierdzona ani sponsorowana. AliExpress jest zarejestrowanym znakiem towarowym Grupy firm Alibaba.

Aplikacja została opracowana w celu poprawy doświadczeń zakupowych na platformie AliExpress i zapewnia użytkownikom narzędzia analityczne, powiadomienia o rabatach, śledzenie cen, kupony i oferty specjalne, dobór podobnych produktów, recenzje klientów oraz inne funkcjonalności.

Korzystając z Aplikacji, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zasady Przetwarzania Danych

Przy przetwarzaniu danych kierujemy się następującymi zasadami:

• Minimalizacja danych – zbieramy tylko dane niezbędne do funkcjonowania Aplikacji
• Przejrzystość – jasno informujemy o tym, jakie dane zbieramy i jak je wykorzystujemy
• Bezpieczeństwo – podejmujemy środki w celu ochrony zebranych danych
• Ograniczenie czasowe – przechowujemy dane tylko przez niezbędny czas

3. Jakie Dane Zbieramy

Aby zapewnić funkcjonowanie Aplikacji, możemy zbierać:

• Adres IP urządzenia – w celu określenia lokalizacji geograficznej i konfiguracji funkcjonalności aplikacji
• Typ urządzenia i system operacyjny – w celu optymalizacji działania Aplikacji
• Wersję Aplikacji – w celu zapewnienia kompatybilności
• Unikalny identyfikator urządzenia – w celu synchronizacji ustawień
• Dane o awariach – w celu poprawy stabilności Aplikacji

• Statystyki wykorzystania funkcji – które sekcje są odwiedzane częściej
• Czas i częstotliwość użytkowania – do analizy aktywności
• Ustawienia użytkownika – wybrane preferencje i konfiguracje
• Historia wyszukiwania w ramach Aplikacji – w celu poprawy rekomendacji

• Przeglądane produkty – do tworzenia historii i rekomendacji
• Produkty dodane do ulubionych – do synchronizacji między urządzeniami
• Historia wykorzystania rabatów – do personalizacji ofert

4. Jak Wykorzystujemy Dane

• Świadczenie podstawowych funkcji i usług
• Synchronizacja danych między sesjami
• Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności działania

• Personalizacja treści i rekomendacji
• Optymalizacja interfejsu zgodnie z preferencjami użytkowników
• Dostarczanie trafnych kuponów i ofert

• Analiza korzystania z funkcji w celu ich usprawnienia
• Identyfikacja i naprawa błędów
• Opracowywanie nowych funkcji na podstawie aktywności użytkowników

• Diagnoza i rozwiązywanie problemów technicznych
• Optymalizacja wydajności Aplikacji

5. Sposoby Zbierania Danych

• Dane są zbierane automatycznie podczas korzystania z Aplikacji
• Logi techniczne są generowane przez serwery
• Dane analityczne są rejestrowane w czasie rzeczywistym

• Ustawienia, które wybierasz w Aplikacji
• Produkty, które dodajesz do ulubionych
• Zapytania wyszukiwania w ramach Aplikacji

6. Przechowywanie Danych

• Ustawienia użytkownika są przechowywane na Twoim urządzeniu
• Pamięć podręczna danych w celu przyspieszenia działania Aplikacji
• Pliki tymczasowe dla funkcji offline

• Dane są duplikowane na naszych serwerach w celu synchronizacji
• Dane analityczne są przechowywane w formie zagregowanej
• Logi techniczne do diagnostyki i poprawy usługi

• Dane techniczne: 12 miesięcy od ostatniej aktywności
• Statystyki użytkowania: 24 miesiące w formie zagregowanej
• Ustawienia użytkownika: do usunięcia Aplikacji lub wyczyszczenia danych
• Dane o produktach: 36 miesięcy w celu poprawy rekomendacji

7. Przekazywanie Danych Stronom Trzecim

Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udzielamy dostępu do Twoich danych osobowych w celach komercyjnych.

Dane mogą być przekazywane tylko w następujących przypadkach:

• Dostawcom technicznym – w celu zapewnienia funkcjonowania infrastruktury serwerowej
• Na podstawie wymogów prawnych – przy oficjalnych żądaniach uprawnionych organów
• W celu ochrony praw – gdy konieczne jest ochronienie naszych praw lub praw innych użytkowników

Możemy udostępniać stronom trzecim informacje statystyczne w formie zanonimizowanej, która nie pozwala na identyfikację konkretnych użytkowników.

8. Międzynarodowe Przekazywanie Danych

• Nasze serwery mogą znajdować się w różnych krajach
• Przy przekazywaniu danych zapewniamy odpowiedni poziom ochrony
• Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony

• Przekazywanie odbywa się na podstawie Twojej zgody
• W celu wykonania zobowiązań umownych
• W ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie poprawy usługi

9. Bezpieczeństwo Danych

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (HTTPS/TLS)
• Chronione przechowywanie na serwerach
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Monitoring podejrzanej aktywności

• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne szkolenia personelu w zakresie bezpieczeństwa
• Polityki i procedury przetwarzania danych

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych:

• Natychmiast podejmujemy środki w celu usunięcia zagrożenia
• Oceniamy zakres incydentu
• Informujemy użytkowników w razie potrzeby

10. Twoje Prawa

Możesz żądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

Możesz żądać usunięcia swoich danych w następujących przypadkach:

• Dane nie są już potrzebne do celów przetwarzania
• Cofasz zgodę na przetwarzanie
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

Jeśli chcesz ograniczyć przetwarzanie swoich danych, możesz:

• Wyłączyć określone funkcje w ustawieniach Aplikacji
• Zaprzestać korzystania z Aplikacji
• Usunąć Aplikację ze swojego urządzenia

Możesz żądać kopii swoich danych w formacie strukturalnym.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się pod adresem: privacy@alihelper.net

11. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Aplikacja mobilna nie wykorzystuje tradycyjnych plików cookie, ale może używać podobnych technologii:

• Pamięć lokalna – do przechowywania ustawień
• SDK analityczne – do zbierania statystyk użytkowania

• Pamięć lokalna: możesz wyczyścić dane aplikacji w ustawieniach urządzenia
• SDK analityczne: działają automatycznie i są niezbędne do poprawy jakości produktu

12. Zmiany w Polityce

• O istotnych zmianach (zbieranie nowych typów danych, przekazywanie danych nowym odbiorcom, zmiana celów przetwarzania) będziemy informować poprzez aplikację i publikować informacje na stronie internetowej
• Doprecyzowania techniczne i drobne poprawki są wprowadzane bez specjalnych powiadomień
• Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu

Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wprowadzeniu zmian oznacza zgodę na zaktualizowaną Politykę.

13. Specyfika dla Nieletnich

Aplikacja jest przeznaczona dla użytkowników powyżej 13 roku życia.

Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się o zbieraniu takich danych, natychmiast je usuniemy.

14. Informacje Kontaktowe

W sprawie wszystkich pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych skontaktuj się:

• E-mail: privacy@alihelper.net
• Temat wiadomości: "Pytanie dotyczące prywatności"

Jeśli uważasz, że Twoje prawa w zakresie ochrony danych zostały naruszone, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

15. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka podlega obowiązującemu prawu dotyczącemu ochrony danych osobowych.