Privacybeleid van de Mobiele Applicatie

1. Algemene Bepalingen

Dit Privacybeleid bepaalt de procedures voor het verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen van persoonsgegevens van gebruikers van de mobiele applicatie AliHelper (hierna de "Applicatie").

AliHelper is een onafhankelijke applicatie die niet gelieerd is aan, goedgekeurd door of gesponsord wordt door de Alibaba Group van bedrijven. AliExpress is een geregistreerd handelsmerk van de Alibaba Group van bedrijven.

De Applicatie is ontwikkeld om de winkelervaring op het AliExpress-platform te verbeteren en biedt gebruikers analytische tools, kortingsmeldingen, prijsmonitoring, kortingsbonnen en speciale aanbiedingen, selectie van vergelijkbare producten, klantrecensies en andere functionaliteiten.

Door gebruik te maken van de Applicatie, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

2. Beginselen van Gegevensverwerking

Bij het verwerken van gegevens hanteren wij de volgende beginselen:

• Gegevensminimalisatie – wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van de Applicatie
• Transparantie – wij informeren duidelijk over welke gegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken
• Beveiliging – wij nemen maatregelen om de verzamelde gegevens te beschermen
• Beperkte bewaartermijn – wij bewaren gegevens alleen zolang noodzakelijk

3. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Om de werking van de Applicatie te waarborgen, kunnen wij verzamelen:

• IP-adres van het apparaat – voor het bepalen van de geografische locatie en configuratie van applicatiefunctionaliteiten
• Apparaattype en besturingssysteem – voor optimalisatie van de werking van de Applicatie
• Applicatieversie – om compatibiliteit te waarborgen
• Unieke apparaat-identifier – voor synchronisatie van instellingen
• Crashgegevens – voor verbetering van de stabiliteit van de Applicatie

• Gebruiksstatistieken van functionaliteiten – welke secties worden het vaakst bezocht
• Tijd en frequentie van gebruik – voor activiteitsanalyse
• Gebruikersinstellingen – gekozen voorkeuren en configuraties
• Zoekgeschiedenis binnen de Applicatie – voor verbetering van aanbevelingen

• Bekeken producten – voor het vormen van geschiedenis en aanbevelingen
• Aan favorieten toegevoegde producten – voor synchronisatie tussen apparaten
• Geschiedenis van kortingsgebruik – voor personalisatie van aanbiedingen

4. Hoe Wij de Gegevens Gebruiken

• Verstrekking van basisfuncties en diensten
• Synchronisatie van gegevens tussen sessies
• Waarborging van veiligheid en stabiele werking

• Personalisatie van inhoud en aanbevelingen
• Optimalisatie van de interface volgens gebruikersvoorkeuren
• Verstrekking van relevante kortingsbonnen en aanbiedingen

• Analyse van functiegebruik voor verbetering
• Identificatie en correctie van fouten
• Ontwikkeling van nieuwe functies gebaseerd op gebruikersactiviteit

• Diagnose en oplossing van technische problemen
• Optimalisatie van applicatieprestaties

5. Methoden van Gegevensverzameling

• Gegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Applicatie
• Technische logs worden gegenereerd door servers
• Analytische gegevens worden in realtime vastgelegd

• Instellingen die u kiest in de Applicatie
• Producten die u toevoegt aan favorieten
• Zoekopdrachten binnen de Applicatie

6. Gegevensopslag

• Gebruikersinstellingen worden opgeslagen op uw apparaat
• Cache van gegevens voor versnelling van de werking van de Applicatie
• Tijdelijke bestanden voor offline functies

• Gegevens worden gedupliceerd op onze servers voor synchronisatie
• Analytische gegevens worden opgeslagen in geaggregeerde vorm
• Technische logs voor diagnose en serviceverbetering

• Technische gegevens: 12 maanden vanaf de laatste activiteit
• Gebruiksstatistieken: 24 maanden in geaggregeerde vorm
• Gebruikersinstellingen: tot verwijdering van de Applicatie of wissen van gegevens
• Productgegevens: 36 maanden voor verbetering van aanbevelingen

7. Doorgifte van Gegevens aan Derden

Wij verkopen, verhuren of verlenen nooit toegang tot uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden.

Gegevens kunnen alleen worden doorgegeven in de volgende gevallen:

• Aan technische leveranciers – voor waarborging van de werking van de serverinfrastructuur
• Op basis van wettelijke vereisten – bij officiële verzoeken van bevoegde autoriteiten
• Voor bescherming van rechten – wanneer noodzakelijk om onze rechten of rechten van andere gebruikers te beschermen

Wij kunnen aan derden statistische informatie verstrekken in geanonimiseerde vorm die geen identificatie van specifieke gebruikers mogelijk maakt.

8. Internationale Gegevensoverdrachten

• Onze servers kunnen zich in verschillende landen bevinden
• Bij gegevensoverdracht waarborgen wij een passend beschermingsniveau
• Wij passen technische en organisatorische beschermingsmaatregelen toe

• Overdracht vindt plaats op basis van uw toestemming
• Voor uitvoering van contractuele verplichtingen
• In het kader van onze gerechtvaardigde belangen voor serviceverbetering

9. Gegevensbeveiliging

• Versleuteling van gegevens bij overdracht (HTTPS/TLS)
• Beveiligde opslag op servers
• Regelmatige updates van beveiligingssystemen
• Monitoring van verdachte activiteiten

• Beperkte toegang tot gegevens alleen voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige training van personeel in beveiligingskwesties
• Beleid en procedures voor gegevensverwerking

Bij een inbreuk op de gegevensbeveiliging:

• Nemen wij onmiddellijk maatregelen om de bedreiging weg te nemen
• Evalueren wij de omvang van het incident
• Informeren wij gebruikers indien noodzakelijk

10. Uw Rechten

U kunt informatie opvragen over welke van uw gegevens wij verwerken.

U kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken.

U kunt wissing van uw gegevens verzoeken in de volgende gevallen:

• Gegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de verwerkingsdoeleinden
• U trekt uw toestemming voor verwerking in
• Gegevens zijn onrechtmatig verwerkt

Als u de verwerking van uw gegevens wilt beperken, kunt u:

• Bepaalde functies uitschakelen in de instellingen van de Applicatie
• Het gebruik van de Applicatie beëindigen
• De Applicatie van uw apparaat verwijderen

U kunt een kopie van uw gegevens in gestructureerd formaat opvragen.

Voor uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via: privacy@alihelper.net

11. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

De mobiele applicatie gebruikt geen traditionele cookies, maar kan vergelijkbare technologieën gebruiken:

• Lokale opslag – voor opslag van instellingen
• Analytische SDK's – voor verzameling van gebruiksstatistieken

• Lokale opslag: u kunt applicatiegegevens wissen in de apparaatinstellingen
• Analytische SDK's: werken automatisch en zijn noodzakelijk voor verbetering van productkwaliteit

12. Wijzigingen in het Beleid

• Substantiële wijzigingen (verzameling van nieuwe gegevenstypes, doorgifte van gegevens aan nieuwe ontvangers, wijziging van verwerkingsdoeleinden) zullen worden gemeld via de applicatie en gepubliceerd op de website
• Technische verduidelijkingen en kleine wijzigingen worden aangebracht zonder speciale kennisgevingen
• De datum van laatste update wordt aangegeven aan het begin van het document

Voortgezet gebruik van de Applicatie na wijzigingen betekent instemming met het bijgewerkte Beleid.

13. Bijzonderheden voor Minderjarigen

De Applicatie is bedoeld voor gebruikers ouder dan 13 jaar.

Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als wij kennis krijgen van het verzamelen van dergelijke gegevens, verwijderen wij deze onmiddellijk.

14. Contactinformatie

Voor alle vragen gerelateerd aan de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen:

• E-mail: privacy@alihelper.net
• Onderwerp van het bericht: "Privacyvraag"

Als u van mening bent dat uw rechten betreffende gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder.

15. Slotbepalingen

Dit Beleid wordt beheerst door de toepasselijke wetgeving betreffende de bescherming van persoonsgegevens.