Mobil Uygulama Gizlilik Politikası

1. Genel Hükümler

Bu Gizlilik Politikası, AliHelper mobil uygulaması (bundan böyle "Uygulama") kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması prosedürlerini belirler.

AliHelper, Alibaba Şirketler Grubu ile bağlantılı olmayan, onaylanmayan veya sponsor edilmeyen bağımsız bir uygulamadır. AliExpress, Alibaba Şirketler Grubu'nun tescilli ticari markasıdır.

Uygulama, AliExpress platformunda alışveriş deneyimini geliştirmek için geliştirilmiş olup kullanıcılara analitik araçlar, indirim bildirimleri, fiyat takibi, kuponlar ve özel teklifler, benzer ürün seçimi, müşteri yorumları ve diğer işlevleri sunar.

Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikası'nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

2. Veri İşleme İlkeleri

Veri işlemede aşağıdaki ilkelere uyarız:

• Veri minimizasyonu - sadece Uygulamanın çalışması için gerekli verileri toplarız
• Şeffaflık - hangi verileri topladığımız ve nasıl kullandığımız konusunda açık bilgi veririz
• Güvenlik - toplanan verileri korumak için önlemler alırız
• Zaman sınırlaması - verileri sadece gerekli süre boyunca saklarız

3. Hangi Verileri Topluyoruz

Uygulamanın çalışmasını sağlamak için şu verileri toplayabiliriz:

• Cihazın IP adresi - coğrafi konumu belirlemek ve uygulama işlevselliğini yapılandırmak için
• Cihaz türü ve işletim sistemi - Uygulamanın çalışmasını optimize etmek için
• Uygulama sürümü - uyumluluğu sağlamak için
• Benzersiz cihaz tanımlayıcısı - ayarların senkronizasyonu için
• Çökme verileri - Uygulamanın kararlılığını artırmak için

• İşlevlerin kullanım istatistikleri - hangi bölümlerin daha sık ziyaret edildiği
• Kullanım zamanı ve sıklığı - aktivite analizi için
• Kullanıcı ayarları - seçilen tercihler ve konfigürasyonlar
• Uygulama içi arama geçmişi - önerileri geliştirmek için

• Görüntülenen ürünler - geçmiş ve öneriler oluşturmak için
• Favorilere eklenen ürünler - cihazlar arası senkronizasyon için
• İndirim kullanım geçmişi - teklifleri kişiselleştirmek için

4. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Temel fonksiyon ve hizmetlerin sunulması
• Oturumlar arası veri senkronizasyonu
• Güvenlik ve istikrarlı çalışmanın sağlanması

• İçerik ve önerilerin kişiselleştirilmesi
• Kullanıcı tercihlerine göre arayüzün optimize edilmesi
• İlgili kupon ve tekliflerin sunulması

• İşlevlerin kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Hataların tespit edilmesi ve düzeltilmesi
• Kullanıcı aktivitesine dayalı yeni işlevlerin geliştirilmesi

• Teknik sorunların teşhis edilmesi ve çözülmesi
• Uygulama performansının optimize edilmesi

5. Veri Toplama Yöntemleri

• Veriler Uygulama kullanımı sırasında otomatik olarak toplanır
• Teknik kayıtlar sunucular tarafından üretilir
• Analitik veriler gerçek zamanlı olarak kaydedilir

• Uygulama'da seçtiğiniz ayarlar
• Favorilere eklediğiniz ürünler
• Uygulama içi arama sorguları

6. Veri Saklama

• Kullanıcı ayarları cihazınızda saklanır
• Uygulamanın çalışmasını hızlandırmak için veri önbelleği
• Çevrimdışı işlevler için geçici dosyalar

• Veriler senkronizasyon için sunucularımızda kopyalanır
• Analitik veriler toplu halde saklanır
• Teşhis ve hizmet iyileştirmesi için teknik kayıtlar

• Teknik veriler: Son aktiviteden itibaren 12 ay
• Kullanım istatistikleri: Toplu halde 24 ay
• Kullanıcı ayarları: Uygulama kaldırılana veya veriler silinene kadar
• Ürün verileri: Önerileri geliştirmek için 36 ay

7. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kişisel verilerinizi hiçbir zaman ticari amaçlarla satmaz, kiraya vermez veya erişim sağlamayız.

Veriler sadece aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Teknik tedarikçilere - sunucu altyapısının çalışmasını sağlamak için
• Yasal gereklilik - yetkili organların resmi talebi üzerine
• Hakların korunması - haklarımızı veya diğer kullanıcıların haklarını korumak gerektiğinde

Belirli kullanıcıların kimliğini belirlemeye olanak vermeyen anonimleştirilmiş formda üçüncü taraflara istatistiksel bilgiler verebiliriz.

8. Uluslararası Veri Transferleri

• Sunucularımız farklı ülkelerde bulunabilir
• Veri transferinde uygun koruma seviyesi sağlarız
• Teknik ve kurumsal koruma önlemleri uygularız

• Transfer rızanız temelinde gerçekleşir
• Sözleşmeli yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
• Hizmet iyileştirmesi konusundaki meşru menfaatlerimiz çerçevesinde

9. Veri Güvenliği

• Aktarım sırasında veri şifreleme (HTTPS/TLS)
• Sunucularda korumalı saklama
• Güvenlik sistemlerinin düzenli güncellemesi
• Şüpheli aktivitelerin izlenmesi

• Verilere sadece yetkili çalışanlar için sınırlı erişim
• Personelin güvenlik konularında düzenli eğitimi
• Veri işleme politika ve prosedürleri

Veri güvenliği ihlali durumunda:

• Tehdidi ortadan kaldırmak için derhal önlem alırız
• Olayın kapsamını değerlendiririz
• Gerektiğinde kullanıcıları bilgilendiririz

10. Haklarınız

Hangi verilerinizi işlediğimiz hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Aşağıdaki durumlarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:

• Veriler işleme amaçları için artık gerekli değil
• İşleme için rızanızı geri çekiyorsunuz
• Veriler yasa dışı işlenmiş

Verilerinizin işlenmesini sınırlamak istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:

• Uygulama ayarlarında belirli işlevleri devre dışı bırakma
• Uygulamayı kullanmayı bırakma
• Uygulamayı cihazınızdan kaldırma

Verilerinizin yapılandırılmış formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için şu adrese başvurun: privacy@alihelper.net

11. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Mobil uygulama geleneksel çerezler kullanmaz, ancak benzer teknolojiler kullanabilir:

• Yerel depolama - ayarları kaydetmek için
• Analitik SDK'lar - kullanım istatistiklerini toplamak için

• Yerel depolama: Cihaz ayarlarından uygulama verilerini silebilirsiniz
• Analitik SDK'lar: Otomatik çalışır ve ürün kalitesini artırmak için gereklidir

12. Politikadaki Değişiklikler

• Önemli değişiklikler (yeni veri türlerinin toplanması, verilerin yeni alıcılara aktarılması, işleme amaçlarının değişmesi) uygulama aracılığıyla bildirilecek ve web sitesinde yayınlanacak
• Teknik açıklama ve küçük değişiklikler özel bildirim olmadan yapılır
• Son güncelleme tarihi belgenin başında belirtilir

Değişikliklerden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmek güncellenmiş Politikayı kabul etmek anlamına gelir.

13. Küçükler İçin Özellikler

Uygulama 13 yaş üstü kullanıcılar için tasarlanmıştır.

13 yaş altındaki çocuklardan bilinçli olarak kişisel veri toplamayız. Böyle verilerin toplandığını öğrenirsek derhal sileriz.

14. İletişim Bilgileri

Verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm sorular için iletişim:

• E-posta: privacy@alihelper.net
• Mesaj konusu: "Gizlilik sorusu"

Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yetkili denetim otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

15. Son Hükümler

Bu Politika, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat tarafından yönetilir.