1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung bestimmt die Verfahren zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer der mobilen Anwendung AliHelper (nachfolgend die „Anwendung").
AliHelper ist eine unabhängige Anwendung, die nicht mit der Alibaba-Unternehmensgruppe verbunden, von ihr genehmigt oder gesponsert ist. AliExpress ist eine eingetragene Marke der Alibaba-Unternehmensgruppe.
Die Anwendung wurde entwickelt, um das Einkaufserlebnis auf der AliExpress-Plattform zu verbessern und bietet Nutzern Analyse-Tools, Rabatt-Benachrichtigungen, Preisverfolgung, Gutscheine und Sonderangebote, Auswahl ähnlicher Produkte, Kundenbewertungen und andere Funktionen.
Durch die Nutzung der Anwendung stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Bei der Datenverarbeitung befolgen wir folgende Grundsätze:
- Datenminimierung – wir erheben nur für den Betrieb der Anwendung notwendige Daten
- Transparenz – wir informieren klar darüber, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden
- Sicherheit – wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz der erhobenen Daten
- Speicherbegrenzung – wir speichern Daten nur so lange wie notwendig
3. Welche Daten wir erheben
3.1. Technische DatenZur Gewährleistung des Betriebs der Anwendung können wir folgende Daten erheben:
- IP-Adresse des Geräts – zur Bestimmung des geografischen Standorts und Konfiguration der Anwendungsfunktionalität
- Gerätetyp und Betriebssystem – zur Optimierung des Anwendungsbetriebs
- Anwendungsversion – zur Gewährleistung der Kompatibilität
- Eindeutige Geräte-ID – zur Synchronisation der Einstellungen
- Absturzdaten – zur Verbesserung der Anwendungsstabilität
3.2. Nutzungsdaten- Nutzungsstatistiken der Funktionen – welche Bereiche häufiger besucht werden
- Zeit und Häufigkeit der Nutzung – zur Aktivitätsanalyse
- Nutzereinstellungen – gewählte Präferenzen und Konfigurationen
- Suchverlauf innerhalb der Anwendung – zur Verbesserung der Empfehlungen
3.3. Daten zu Produkten und Einkäufen- Betrachtete Produkte – zur Erstellung des Verlaufs und von Empfehlungen
- Zu Favoriten hinzugefügte Produkte – zur Synchronisation zwischen Geräten
- Verlauf der Rabattnutzung – zur Personalisierung von Angeboten
4. Wie wir die Daten verwenden
4.1. Gewährleistung des Anwendungsbetriebs- Bereitstellung der Grundfunktionen und Dienste
- Synchronisation der Daten zwischen Sitzungen
- Gewährleistung der Sicherheit und Betriebsstabilität
4.2. Verbesserung der Nutzererfahrung- Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen
- Optimierung der Benutzeroberfläche entsprechend den Nutzerpräferenzen
- Bereitstellung relevanter Gutscheine und Angebote
4.3. Analytik und Entwicklung- Analyse der Funktionsnutzung zu deren Verbesserung
- Identifikation und Behebung von Fehlern
- Entwicklung neuer Funktionen basierend auf Nutzeraktivität
4.4. Technischer Support- Diagnose und Lösung technischer Probleme
- Optimierung der Anwendungsleistung
5. Methoden der Datenerhebung
5.1. Automatische Erhebung- Daten werden automatisch bei der Nutzung der Anwendung erhoben
- Technische Logs werden von Servern generiert
- Analytische Daten werden in Echtzeit erfasst
5.2. Daten vom Nutzer- Einstellungen, die Sie in der Anwendung wählen
- Produkte, die Sie zu den Favoriten hinzufügen
- Suchanfragen innerhalb der Anwendung
6. Datenspeicherung
6.1. Lokale Speicherung- Nutzereinstellungen werden auf Ihrem Gerät gespeichert
- Cache-Daten zur Beschleunigung des Anwendungsbetriebs
- Temporäre Dateien für Offline-Funktionen
6.2. Server-Speicherung- Daten werden zur Synchronisation auf unseren Servern dupliziert
- Analytische Daten werden in aggregierter Form gespeichert
- Technische Logs zur Diagnose und Serviceverbesserung
6.3. Aufbewahrungsfristen- Technische Daten: 12 Monate ab der letzten Aktivität
- Nutzungsstatistiken: 24 Monate in aggregierter Form
- Nutzereinstellungen: bis zur Entfernung der Anwendung oder Datenlöschung
- Produktdaten: 36 Monate zur Verbesserung der Empfehlungen
7. Datenübermittlung an Dritte
7.1. Wir verkaufen Ihre Daten nichtWir verkaufen, vermieten oder gewähren niemals Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken.
7.2. Fälle der DatenübermittlungDaten können nur in folgenden Fällen übermittelt werden:
- An technische Dienstleister – zur Gewährleistung des Betriebs der Server-Infrastruktur
- Aufgrund gesetzlicher Anforderungen – bei offiziellen Anfragen berechtigter Behörden
- Zum Schutz von Rechten – bei der Notwendigkeit, unsere Rechte oder die Rechte anderer Nutzer zu schützen
7.3. Anonymisierte DatenWir können Dritten statistische Informationen in anonymisierter Form bereitstellen, die keine Identifikation konkreter Nutzer ermöglichen.
8. Internationale Datenübermittlungen
8.1. Server und Verarbeitung- Unsere Server können sich in verschiedenen Ländern befinden
- Bei Datenübermittlungen gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau
- Wir wenden technische und organisatorische Schutzmaßnahmen an
8.2. Rechtsgrundlagen- Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung
- Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
- Im Rahmen unserer berechtigten Interessen zur Serviceverbesserung
9. Datensicherheit
9.1. Technische Maßnahmen- Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
- Geschützter Speicher auf Servern
- Regelmäßige Updates der Sicherheitssysteme
- Überwachung verdächtiger Aktivitäten
9.2. Organisatorische Maßnahmen- Beschränkter Zugang zu Daten nur für befugte Mitarbeiter
- Regelmäßige Schulungen des Personals in Sicherheitsfragen
- Richtlinien und Verfahren zur Datenverarbeitung
9.3. SicherheitsvorfälleBei Datenschutzverletzungen:
- Ergreifen wir umgehend Maßnahmen zur Beseitigung der Bedrohung
- Bewerten wir das Ausmaß des Vorfalls
- Informieren wir Nutzer bei Bedarf
10. Ihre Rechte
10.1. AuskunftsrechtSie können Informationen darüber anfordern, welche Ihrer Daten wir verarbeiten.
10.2. BerichtigungsrechtSie können die Berichtigung unrichtiger Daten anfordern.
10.3. LöschungsrechtSie können die Löschung Ihrer Daten in folgenden Fällen anfordern:
- Daten sind für die Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung
- Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
10.4. Recht auf EinschränkungWenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken möchten, können Sie:
- Bestimmte Funktionen in den Anwendungseinstellungen deaktivieren
- Die Nutzung der Anwendung beenden
- Die Anwendung von Ihrem Gerät entfernen
10.5. Recht auf DatenübertragbarkeitSie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.
10.6. Ausübung der RechteZur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: privacy@alihelper.net
11. Cookies und ähnliche Technologien
11.1. Verwendung in der AnwendungDie mobile Anwendung verwendet keine traditionellen Cookies, kann aber ähnliche Technologien verwenden:
- Lokaler Speicher – zur Speicherung von Einstellungen
- Analytische SDKs – zur Sammlung von Nutzungsstatistiken
11.2. Verwaltung- Lokaler Speicher: Sie können Anwendungsdaten in den Geräteeinstellungen löschen
- Analytische SDKs: funktionieren automatisch und sind zur Verbesserung der Produktqualität erforderlich
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
12.1. Benachrichtigung über Änderungen- Über wesentliche Änderungen (Erhebung neuer Datentypen, Übermittlung von Daten an neue Empfänger, Änderung der Verarbeitungszwecke) werden wir Sie über die Anwendung informieren und Informationen auf der Website veröffentlichen
- Technische Präzisierungen und geringfügige Änderungen werden ohne besondere Benachrichtigungen vorgenommen
- Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben
12.2. Fortgesetzte NutzungDie fortgesetzte Nutzung der Anwendung nach Änderungen bedeutet Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.
13. Besonderheiten für Minderjährige
13.1. AltersbeschränkungenDie Anwendung ist für Nutzer über 13 Jahre bestimmt.
13.2. Daten von MinderjährigenWir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn uns die Erhebung solcher Daten bekannt wird, löschen wir sie umgehend.
14. Kontaktinformationen
14.1. Fragen zum DatenschutzBei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich an:
14.2. BeschwerdenWenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Anwendbares RechtDiese Datenschutzerklärung unterliegt dem geltenden Datenschutzrecht.