Izainstaluj za darmoJak sprzedawać na AliExpress z Polski
Sprzedaż na AliExpress pozwala dotrzeć do klientów z różnych krajów bez budowania własnego marketplace’u od podstaw. Samo założenie konta nie oznacza jednak, że sklep automatycznie zacznie przynosić zysk.
Przed rozpoczęciem sprzedaży trzeba przygotować działalność, dane podatkowe i bankowe, sprawdzić zgodność produktów z przepisami oraz policzyć wszystkie koszty: prowizje, dostawę, zwroty, promocję i podatki.
W tym poradniku wyjaśniamy:
- czy można sprzedawać na AliExpress z Polski;
- jakie dane mogą być potrzebne podczas rejestracji;
- jakie koszty uwzględnić;
- jak rozliczać sprzedaż do innych krajów UE;
- jakie obowiązki masz wobec konsumentów;
- jak przygotować logistykę i ofertę produktu;
- na co zwrócić uwagę przed uruchomieniem sklepu.
Jak otworzyć sklep na AliExpress
Rejestr
1. Przejdź do https://seller.aliexpress.com/;
2. Kliknij przycisk „Join AliExpress”;
3. Zarejestruj się na platformie, wprowadzając wymagane informacje: kraj, adres e-mail i hasło;
4. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada;
5.Następnie należy wybrać typ spółki i wprowadzić dane. Obejmują one: nazwę, kod rejestracyjny i organ rejestracyjny, kod podatkowy, datę i adres rejestracji, lokalizację (jeśli dotyczy), dane podatkowe, informacje o dyrektorze itp. Następnie wypełnij pola „Fill in the business overview” i „Information audit”.
Podpisz umowę
Aby zrobić to w osobistej szafce, musisz postępować zgodnie z tym algorytmem:
- Zapisać wniosek i wydrukować go;
- Jeśli osoba fizyczna zamierza sprzedawać z Polski – musi podpisać umowę osobiście, jeśli osoba prawna – podpis musi złożyć dyrektor generalny lub osoba upoważniona (w tym przypadku wraz z wnioskiem należy przesłać zeskanowane pełnomocnictwo);
- Osoby fizyczne muszą również załączyć kopię paszportu (strony ze zdjęciem i adresem zameldowania), a także selfie z pierwszą stroną paszportu;
- Aby sprzedawać na AliExpress z Polski dla freelancerów, należy również pobrać ze swojego urzędu skarbowego zaświadczenie o zarejestrowaniu jako podatnik podatku dochodowego od osób fizycznych za bieżący rok i załączyć je do wniosku;
- Poczekać do 5 dni roboczych na weryfikację dokumentów.
Wskazanie znaku towarowego
Jeśli jesteś oficjalnym przedstawicielem marki innej firmy (w takim przypadku będziesz musiał przesłać odpowiednie dokumenty do witryny) lub masz własną markę, możesz sprzedawać produkty pod tą marką podczas pracy ze stroną sklepu. Ten krok można pominąć, ale określenie marki jest konieczne, aby ułatwić klientom znalezienie Cię i dać Twojemu asortymentowi większe szanse na pojawienie się na ich radarze, zwłaszcza jeśli sprzedajesz z Polski.
Jeśli zauważysz, że Twoja marka jest używana przez zewnętrzny sklep na AliExpress, możesz złożyć na niego skargę. W ten sposób nie będą oni mogli sprzedawać z wykorzystaniem Twojej własności intelektualnej, a Ty uniemożliwisz innym sprzedawanie produktów bez Twojej autoryzacji. Chroni to Twoją zdolność do sprzedaży i zapewnia, że jesteś jedyną osobą upoważnioną do sprzedaży pod Twoim znakiem towarowym.
Markowy projekt sklepu
Jednym ze sposobów na przyciągnięcie klientów i szybsze nawiązanie z nimi trwałej relacji jest zaprojektowanie strony sklepu tak, aby wyróżniała się na tle innych. Możesz zmienić nazwę sklepu, logo, nagłówek (dla wersji mobilnej i stacjonarnej), umieścić jeden lub kilka banerów na stronie sklepu. Pomoże Ci to sprzedawać więcej, zwłaszcza z Polski. Teraz wiesz więcej o tym, jak sprzedawać na AliExpress.
Ile kosztuje sprzedaż na AliExpress?
Nie ma jednej stawki kosztów odpowiedniej dla każdego sprzedawcy.
Przed ustaleniem ceny uwzględnij:
- aktualną prowizję AliExpress dla swojej kategorii;
- ewentualne opłaty lub zabezpieczenia wymagane przez platformę;
- koszt magazynowania;
- pakowanie;
- przygotowanie zamówienia;
- dostawę;
- zwroty;
- reklamacje;
- reklamę;
- kupony i promocje finansowane przez sprzedawcę;
- przewalutowanie;
- podatki;
- certyfikaty i badania produktu;
- oprogramowanie lub integratory.
Aktualne prowizje sprawdzaj w Seller Center i w umowie obowiązującej dla Twojego konta.
Nie publikuj jednej uniwersalnej stawki bez wskazania kategorii, rynku i daty jej obowiązywania.
Jak obliczyć rentowną cenę?
Nie wystarczy dodać marży do ceny zakupu produktu.
Możesz wykorzystać prosty wzór:
Cena minimalna = koszt produktu + prowizja platformy + logistyka + podatki + opakowanie + średni koszt zwrotów i reklamacji + koszt promocji
Dopiero powyżej tej wartości powstaje rzeczywista marża.
Przykład:
- produkt: 40 zł;
- pakowanie: 3 zł;
- dostawa: 12 zł;
- koszt promocji przypadający na zamówienie: 4 zł;
- przewidywany koszt zwrotów i reklamacji: 3 zł;
- prowizja i pozostałe opłaty: według aktualnej taryfy.
Cena 60 zł może wyglądać atrakcyjnie, ale po uwzględnieniu wszystkich kosztów sprzedaż może być nierentowna.
VAT i sprzedaż do innych krajów Unii Europejskiej
Jeśli wysyłasz towary z Polski do konsumentów w innych państwach UE, musisz uwzględnić zasady VAT dla wewnątrzwspólnotowej sprzedaży towarów na odległość.
Dla określonych transgranicznych sprzedaży B2C obowiązuje wspólny próg 10 000 euro.
Po jego przekroczeniu VAT może być rozliczany według stawki kraju konsumenta.
System VAT OSS pozwala rozliczać odpowiedni VAT z wielu państw UE poprzez jeden system zamiast rejestrować się oddzielnie w każdym kraju.
Przed rozpoczęciem sprzedaży zagranicznej potwierdź sposób rozliczeń z księgowym, ponieważ znaczenie mają również miejsce magazynowania towaru, rodzaj transakcji oraz model logistyczny.
Prawa konsumenta
Sprzedaż na marketplace nie zwalnia polskiego przedsiębiorcy z obowiązków wobec konsumenta.
Prawo do odstąpienia od umowy
Przy typowej sprzedaży internetowej konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
Istnieją ustawowe wyjątki, dlatego sprawdź, czy dotyczą Twojego produktu.
Niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania.
Dlatego opis, zdjęcia, parametry i wariant produktu muszą odpowiadać temu, co rzeczywiście wysyłasz.
Informacje przed zakupem
Oferta powinna jasno przedstawiać m.in.:
- główne cechy produktu;
- cenę;
- warunki dostawy;
- dane sprzedawcy;
- informacje dotyczące zwrotów;
- zasady reklamacji, jeśli wymagają ich przepisy lub platforma.
Bezpieczeństwo i zgodność produktów
Przed wystawieniem produktu sprawdź, czy może być legalnie oferowany w Polsce i innych krajach, do których planujesz wysyłkę.
W zależności od kategorii mogą mieć znaczenie:
- GPSR;
- oznakowanie CE, jeśli jest wymagane dla danej kategorii;
- instrukcje i ostrzeżenia;
- identyfikacja producenta lub importera;
- informacje w języku wymaganym na danym rynku;
- dokumentacja techniczna;
- badania i deklaracje zgodności;
- przepisy dotyczące baterii, elektroniki, zabawek, kosmetyków lub innych kategorii regulowanych.
Nie stosuj oznakowania CE automatycznie do każdego produktu. Jest ono wymagane tylko dla kategorii objętych odpowiednimi przepisami.
Jeśli importujesz produkt spoza UE i następnie sprzedajesz go konsumentom, sprawdź, jakie obowiązki przyjmujesz jako importer lub dystrybutor.
Jak zorganizować logistykę?
Dostępne modele logistyczne mogą zależeć od kraju, kategorii, magazynu i programu, do którego sprzedawca ma dostęp.
Przed uruchomieniem sprzedaży sprawdź w Seller Center:
- czy wysyłasz zamówienia samodzielnie;
- jakie firmy kurierskie są obsługiwane;
- jakie metody śledzenia są akceptowane;
- czy możesz korzystać z magazynów lub usług fulfillment;
- jakie obowiązują terminy nadania;
- jakie są wymagania dotyczące zwrotów;
- jakie koszty ponosi sprzedawca.
Samodzielna wysyłka
Jeśli przechowujesz produkty we własnym magazynie, potrzebujesz procesu obejmującego:
- przyjęcie zamówienia;
- kompletację;
- pakowanie;
- utworzenie przesyłki;
- przekazanie numeru śledzenia;
- terminowe nadanie;
- obsługę problemów z dostawą.
Fulfillment
Jeśli dla Twojego konta dostępny jest program fulfillment, część operacji może wykonywać operator logistyczny.
Przed skorzystaniem z niego policz:
- koszt magazynowania;
- przyjęcie towaru;
- kompletację;
- wysyłkę;
- zwroty;
- opłaty za długie magazynowanie;
- koszt wycofania zapasu.
Nie wybieraj modelu tylko na podstawie ceny pojedynczej przesyłki. Porównaj całkowity koszt logistyczny przypadający na jedno zamówienie.
Umieszczenie towarów na platformie
Czego nie można sprzedawać na AliExpress?
Lista produktów zabronionych i ograniczonych może zmieniać się w zależności od kraju, kategorii oraz regulaminu platformy.
Szczególnej uwagi wymagają m.in.:
- podróbki i towary naruszające prawa własności intelektualnej;
- broń, amunicja i inne produkty objęte ograniczeniami;
- materiały wybuchowe, toksyczne lub niebezpieczne;
- substancje kontrolowane;
- określone produkty medyczne;
- alkohol i wyroby tytoniowe;
- produkty pochodzenia zwierzęcego;
- żywe rośliny i zwierzęta;
- produkty, które wymagają licencji, certyfikatów lub specjalnych zezwoleń.
Nie traktuj tej listy jako pełnego katalogu.
Przed dodaniem produktu sprawdź jednocześnie:
- regulamin AliExpress;
- wymagania kategorii;
- polskie przepisy;
- przepisy kraju, do którego produkt będzie oferowany;
- wymagane dokumenty i oznakowanie.
Kategorie towarów
Na AliExpress istnieje katalog kategorii, w których będziesz musiał przesłać swoje towary do sprzedaży. Nie jest możliwe tworzenie nowych kategorii, więc sprzedawcy muszą trzymać się istniejących opcji. Należy również pamiętać, że aby przesłać produkty do niektórych kategorii (takich jak zabawki dla dorosłych, żywność, produkty lecznicze i medyczne itp.) i sprzedawać te produkty, należy dołączyć dokumenty, które pozwalają na sprzedaż i handel produktami z tych kategorii na terytorium naszego kraju.
Wszystkie istniejące kategorie na AliExpress można przeglądać za pomocą specjalnego drzewa katalogów, które ułatwia sprzedawcom znajdowanie i klasyfikowanie produktów, które chcą sprzedawać. To drzewo kategorii można pobrać ze strony internetowej, umożliwiając sprzedawcom wyszukiwanie na AliExpress odpowiedniego katalogu, aby prawidłowo sprzedawać swoje produkty na platformie.
Sposoby pobierania produktów
Istnieje kilka sposobów na wgranie asortymentu do swojego sklepu AliExpress, aby sprzedawać go z Polski. Zazwyczaj pojawiają się one w ciągu siedemdziesięciu dwóch godzin.
- Przesyłanie przedmiotów z innych rynków za pomocą usługi XWAY;
- Za pomocą pliku YML;
- Za pomocą pliku XSL;
- Za pośrednictwem interfejsu API;
- W koncie osobistym, dodając produkty pojedynczo ręcznie.
Możliwe jest również łączenie kilku wariantów tego samego produktu (modeli, kolorów, kompletności itp.) na jednej karcie ręcznie lub za pomocą plików YML lub XSL.
Zalecenia dotyczące wypełniania karty produktu
Konieczne jest zastanowienie się nad niektórymi niuansami informacji, które należy wskazać w karcie produktu. Najlepiej będzie „sprzedawać” na AliExpress obraz i nazwę, należy kontrolować, jak produkt będzie wyglądał na tle ofert konkurencji.
1. W nazwie produktu wskaż najpierw nazwę, markę, a dopiero potem główne cechy. Pamiętaj, że pierwsze 2 linie są wyświetlane w wynikach wyszukiwania. Jeśli jednak cechy (ilość, rozmiar, materiał itp.) są ważne, wskaż je również, ponieważ będą one brane pod uwagę w wynikach wyszukiwania. Pomoże to zwiększyć sprzedaż;
2. Używaj zdjęć w wysokiej rozdzielczości. Rób zdjęcia przedmiotu pod każdym kątem. Zdjęcia powinny dokładnie oddawać kolor przedmiotu i nie wprowadzać w błąd co do jego rozmiaru, materiału i innych cech. Nawet jeśli są one wskazane na karcie produktu. Większość kupujących kieruje się przede wszystkim zdjęciami, jeśli zostaną przez nie wprowadzeni w błąd, skierują negatywne uczucia w stronę sprzedawcy;
3. Użyj oprawionego zdjęcia lub obrazu na okładkę, będzie się wyróżniać spośród innych ofert, aby sprzedawać więcej. Nie umieszczaj zbyt dużo tekstu lub drobnych szczegółów, musi być czytelny dla osób z problemami ze wzrokiem na ekranie telefonu komórkowego.
Przypisywanie cen i rabatów
Dla sprzedawców AliExpress dodał narzędzie „Indeks cen”, które pozwala porównać ceny z tymi samymi ofertami w innych sklepach internetowych. I sprzedawać więcej. Jeśli Twoje ceny są niższe, platforma zaczyna wyświetlać Twoje oferty wyżej w wynikach wyszukiwania. Cena jest obliczana po uwzględnieniu wszystkich rabatów w sklepie na bieżący dzień.
A ponieważ poruszyliśmy już temat rabatów, chciałbym zwrócić uwagę na jeszcze jeden niuans. Niektórzy sprzedawcy na AliExpress lubią tworzyć fałszywe rabaty podczas dużych wyprzedaży i nie tylko. Piszą na karcie produktu o zawyżonej cenie „przed wyprzedażą”, aby sprawić wrażenie, że udzielany jest duży rabat. Mniej skrupulatni przedstawiciele zawyżają nawet ceny w okresie wyprzedaży. Istnieją jednak rozszerzenia przeglądarki, które pokazują historię zmian cen na AliExpress. Na przykład AliHelper. Jeśli kupujący zorientuje się, że próbujesz go oszukać, nie kupi od ciebie, a nawet może próbować zepsuć twoją reputację. Uniemożliwi to sprzedaż.
Na przykład w tym przypadku sprzedawca napisał, że ten przedmiot kosztował 614,10zł i jest teraz przeceniony!
Jednak historia cen pokazuje, że cena 573,79zł została ustalona w dniu wykonania tych zrzutów ekranu, a przedmiot był wcześniej znacznie tańszy.
Wypłata środków
Pieniądze za sprzedane produkty docierają 14 dni po zrealizowaniu zamówienia (w większości przypadków jest to moment potwierdzenia odbioru przez kupującego lub firmę kurierską). Możesz je wypłacić na swoje konto bieżące. Jeśli jednak kupujący otworzy i wygra spór, środki te zostaną odjęte od salda na platformie. Teraz wiesz więcej o tym, jak sprzedawać na AliExpress.
Plusy i minusy otwarcia sklepu na AliExpress
Zalety AliExpress dla sprzedawców
- Duża grupa odbiorców. AliExpress jest jednym z najpopularniejszych sklepów internetowych w Polsce. Jego reputacja poprawia się z każdym rokiem;
- Narzędzia i wsparcie. AliExpress zapewnia sklepom wszystkie narzędzia potrzebne do sprzedaży produktów, w tym platformę do przesyłania ofert zakupu, przetwarzania zamówień i dokonywania płatności. Dostępna jest również pomoc techniczna w rozwiązywaniu problemów;
- Niskie koszty rozpoczęcia działalności. Otwarcie sklepu na AliExpress może odbyć się przy minimalnych kosztach początkowych. Nie ma potrzeby wynajmowania fizycznych sklepów, magazynów ani zatrudniania dużej liczby pracowników;
- Spersonalizowane rekomendacje. Platforma oferuje rekomendacje i analizy w celu usprawnienia działalności. Może sugerować, które produkty warto sprzedawać i jakie ceny ustawić.
Wady AliExpress
- Duża konkurencja. Ze względu na dużą liczbę sprzedawców na AliExpress, konkurencja może być ostra. Aby skutecznie sprzedawać, będziesz musiał walczyć o uwagę kupujących i znaleźć skuteczne strategie, aby się wyróżnić. Nie wystarczy po prostu sprzedawać produkty, trzeba sprzedawać angażujące doświadczenie zakupowe, oferując coś wyjątkowego lub konkurencyjne ceny. Wielu sprzedawców stara się sprzedawać po najniższej możliwej cenie, co może wpływać na marże zysku. Aby sprzedawać w sposób zrównoważony, kluczowe jest znalezienie równowagi między ceną, jakością i zróżnicowaniem produktów;
- Zależność od platformy. Będziesz zależny od AliExpress i jego zasad. Mogą one nakładać ograniczenia i zasady, których będziesz musiał przestrzegać.
Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży na AliExpress
Kto może sprzedawać na AliExpress?
Zarówno osoby prawne zarejestrowane w Polsce, jak i osoby fizyczne z polskim obywatelstwem mogą sprzedawać na AliExpress, ale tylko te, które mają status jednoosobowej działalności gospodarczej lub inny odpowiedni status podatkowy.
Osoby prawne i jednoosobowe firmy mogą zarejestrować do trzech sklepów na platformie, podczas gdy osoby samozatrudnione mogą zarejestrować tylko jeden.
Po rejestracji nie będzie można zmienić danych firmy, a wszystkie płatności będą dokonywane wyłącznie przy użyciu danych firmy.
Czy freelancer może otworzyć sklep na AliExpress?
Tak, ale istnieją pewne niuanse dotyczące tworzenia sklepu i działalności biznesowej na AliExpress, które dotyczą tylko freelancerów:
- Możesz sprzedawać tylko produkty wykonane przez siebie;
- Jeśli chcesz zmienić swój status na jednoosobową działalność gospodarczą lub osobę prawną, będziesz musiał wypełnić i podpisać wniosek o przeniesienie oraz skontaktować się z działem pomocy technicznej.
Jakie są prowizje AliExpress dla sprzedawców?
Prowizja AliExpress wynosi zazwyczaj 5% (głównie artykuły gospodarstwa domowego, elektronika, samochody, buty i narzędzia) lub 8% (głównie odzież, żywność, artykuły rekreacyjne i dziecięce). W przypadku produktów cyfrowych prowizja wynosi nawet 30%.
Prowizja naliczana jest tylko za zrealizowane zamówienia, za które sprzedawcy z Polski otrzymali zapłatę.
Jednak w ciągu pierwszych 6 miesięcy lub pierwszej setki sprzedaży platforma nie nakłada prowizji na nowych sprzedawców.
Co sprzedawać na AliExpress?
Na AliExpress można sprzedawać szeroką gamę produktów, co jest jednym z powodów, dla których ta platforma internetowa jest tak popularna wśród sprzedawców z Polski na całym świecie. Oto niektóre z najpopularniejszych kategorii, które można z powodzeniem sprzedawać na AliExpress: odzież, akcesoria, pasmanteria i obuwie; elektronika; kosmetyki i perfumy; zabawki dla dzieci i dorosłych; artykuły sportowe; artykuły i wystrój domu i ogrodu; części i akcesoria samochodowe; produkty dla zwierząt domowych itp.
Ważne jest, aby przeprowadzić badanie rynku w celu określenia, które produkty są najbardziej poszukiwane i które mogą przynieść największe korzyści naszemu krajowi lub naszej grupie docelowej.
Jakie narzędzia mamy do promocji nowego sklepu?
Istnieje wiele narzędzi do promowania sklepu na AliExpress. Można je podzielić na wewnętrzne (które są używane na platformie) i zewnętrzne (które są powiązane z innymi usługami i witrynami).
Narzędzia wewnętrzne obejmują: Promocje i wyprzedaże tematyczne AliExpress, osobiste kupony i kody promocyjne, transmisje na żywo w aplikacji mobilnej, za pomocą których można zaprezentować swoje produkty lub przeprowadzić loterie.
Narzędzia zewnętrzne mogą obejmować: linki reklamowe w zewnętrznych źródłach, takich jak sieci społecznościowe (w przypadku zakupów, w których, nawiasem mówiąc, sprzedawcy nie płacą prowizji platformie), programy partnerskie, w których można „zatrudnić” blogerów lub strony internetowe do reklamowania ofert sprzedaży.
Teraz już wiesz jak sprzedawać na AliExpress z Polski. Sprzedaż na tej platformie dla polskich sklepów może oferować wiele możliwości, ale wymaga wysiłku i starannego przygotowania. Jeśli będziesz postępować zgodnie z powyższymi krokami i nadal będziesz się uczyć i dostosowywać, będziesz w stanie z powodzeniem sprzedawać na tej platformie zakupowej. Powodzenia na drodze do przedsiębiorczości!
