Установить бесплатноКак заказать на Алиэкспресс в 2024 году
Алиэкспресс – это один из крупнейших интернет-магазинов в мире, который предлагает широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам. Здесь можно заказать практически всё, от электроники и одежды до аксессуаров и канцелярии. В этом руководстве мы подробно рассмотрим, как заказать товары на Алиэкспресс, на что стоит обратить внимание при выборе и как обеспечить безопасность своей покупки.
Регистрация и вход на сайт
Перед тем как покупать, первым делом необходимо зарегистрироваться на сайте Алиэкспресс. Процесс регистрации состоит из нескольких простых шагов и не займет много времени, чтобы вы смогли заказать.
1. Перейдите на главную страницу сайта Алиэкспресс;
2. Нажмите на кнопку «Войти» в верхнем правом углу;
3. В появившемся окне нажмите «Создать аккаунт»;
4. Введите номер телефона или продолжите, привязав аккаунт к своему профилю во Вконтакте, Mail.ru, Одноклассниках или Google. Если вы решите создавать аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона, вам нужно будет ввести последние 6 цифр входящего номера в очередном появившемся окне.
Личный кабинет Алиэкспресс
Личный кабинет на AliExpress — это центр управления вашими покупками и настройками. Здесь вы можете отслеживать заказы, управлять личными данными, а также получать поддержку. Давайте подробнее рассмотрим основные разделы личного кабинета.
Баллы
У AliExpress есть программа лояльности, в которой участвуют все покупатели. Вы можете вернуть до 5% от стоимости заказов и использовать их как скидку на следующую покупку. 1 балл равен 1 рублю. Кешбэк начисляется после получения заказа и действует 1 год. Здесь вы сможете увидеть свое количество баллов, текущий статус и историю операций. Когда захотите что-то заказать, не забудьте про них при оформлении заказа.
Заказы
В этом разделе вы можете просмотреть информацию о всех совершённых покупках, отслеживать статус текущих заказов, просматривать историю прошлых покупок и споров.
Избранное
Здесь сохраняются вещи, которые вы отметили как интересные, нажав на сердечко в карточке товара. Это удобно для мониторинга цен и быстрого доступа к желаемым покупкам. Вы сможете вернуться и заказать их, когда захотите.
Любимые магазины
В этом разделе можно сохранять магазины, чьи товары или услуги вам особенно понравились, чтобы в дальнейшем быстро к ним вернуться и заказать что-то еще. Для того, чтобы добавить сюда продавца, перейдите на его страницу и нажмите «Подписаться».
Купоны
Здесь хранятся все ваши купоны и промокоды, которые можно применять для получения скидок перед тем, как оформить заказ на Алиэкспресс.
Отзывы на товары
В разделе отзывов на AliExpress пользователи могут оставлять свои комментарии и оценки по приобретённым вещам и просматривать уже оставленные. Это помогает формировать объективное мнение о качестве товаров и надёжности магазинов у других покупателей. При написании отзыва можно указать плюсы и минусы присланной вещи, загрузить фотографии и видеоматериалы, демонстрирующие его в использовании. Такая информация ценна для других пользователей, которые рассматривают возможность заказать что-то, что уже купили вы. Кроме того, продавцы могут отвечать на отзывы, что дает возможность улучшить обслуживание или разрешить возникшие проблемы.
Чаты
Раздел чатов на AliExpress предоставляет возможность прямой связи между покупателями и продавцами. Это инструмент, который позволяет обсуждать детали торговых предложений, просить скидку, уточнять условия доставки, способы оплаты и другие важные аспекты перед совершением покупки. Чаты могут также использоваться для быстрого решения возникающих вопросов или проблем после оформления заказа. Наличие возможности вести переписку напрямую с представителями магазинов делает процесс покупки более прозрачным и безопасным, укрепляя доверие между сторонами транзакции.
Адреса доставки
Управление адресами, на которые вы хотите заказать. Можно добавлять, удалять или изменять адреса.
Сохраненные карты
Здесь хранится информация о вашей банковской карте для быстрой и безопасной оплаты покупок.
Личные данные
Управление вашей личной информацией, такой как имя, контактные данные, номер телефона, email и пароль. Также здесь можно добавлять и редактировать паспортные данные для таможни.
Язык
Возможность выбора языка интерфейса. Если вы предпочитаете использовать платформу на русском языке, этот раздел позволяет настроить языковые предпочтения. В этой версии AliExpress доступны русский, английский и узбекский языки.
Российский рубль
В нашей версии доступна только эта валюта для оплаты товаров.
Служба поддержки
Раздел для обращения в службу поддержки по любым вопросам, связанным с использованием платформы, заказами или проблемами с аккаунтом.
Гид по AliExpress
Раздел с полезными статьями и рекомендациями о том, как эффективно использовать платформу, выгодно покупать и защищать свои права как покупателя. Стоит ознакомиться с ними, перед тем как заказать на Алиэкспресс.
Как открыть магазин на AliExpress
Инструкции и руководства для пользователей, которые хотят стать продавцами на AliExpress, включая информацию о регистрации магазина, требованиях и лучших практиках.
Выйти из аккаунта
Функция для безопасного выхода из аккаунта, что особенно важно при использовании общедоступных устройств.
Поиск товаров
Перед тем как заказать доставку Алиэкспресс, надо определиться с покупкой. Для поиска товаров на сайте есть две основные функции, которые соседствуют рядом в самом верху экрана: строка поиска и каталог.
Строкой поиска обычно пользуются покупатели, которые точно понимают, что им нужно заказать. А каталог существует для тех, кто только присматривается и не имеет четкой цели. Рассмотрим их по отдельности.
В верхней строке вводится название необходимого предмета, после чего открывается окно с товарами, в названии которых есть это сочетание слов. Поищем, к примеру, телефон Realme 12 pro plus. В строке поиска пишем «realme 12 pro plus» и попадаем на страницу выдачи.
По сравнению с предыдущими версиями сайта, в которых по подобному запросу могли попадаться и чехлы, и зарядки, и стекла, и прочие аксессуары, сейчас в выдаче, скорее всего, будут только смартфоны нужной модели. Так как поисковые алгоритмы AliExpress сильно улучшились. Исключение составляют товары с пометкой «Рекомендуем» в первой строке выдаче. Там чаще всего буду не вполне релевантные предложение, так как это реклама.
Чтобы показать пример, как найти нужную вещь в не самой актуальной выдаче, придется ввести обобщенное наименование вещи. Например, мы ищем «кисточку для рисования», но решили ввести просто «кисточка». Чтобы сузить поиск, можно обратиться к фильтру «Нашли в категориях», расположенному в левом верхнем углу. В нашем случае, необходимо выбрать «Игрушки и хобби», так как «кисточка для рисования» логично относится к этому разделу.
Также в столбике фильтров, в зависимости от категории товара, можно найти множество других параметров: цвет, бренд, размер, материал и пр. Особенно впечатляет их количество для техники и одежды. Заказать нужную вещь отсюда будет довольно просто.
С поисковой строкой и фильтрами разобрались, теперь вернемся к каталогу. Чтобы попасть в него нужно нажать на кнопку «Каталог» возле поисковой строки.
Если навести на какой-либо пункт мышью – в правой части появятся разделы поменьше. А если нажать на один из них, откроется страница, на которой показаны все соответствующие товары. Например, «Электроника» -> «3D-печать» выглядит так:
Фильтры слева можно использовать для уточнения запроса, как и в случае со строкой поиска, чтобы заказать необходимую вещь.
Выбор товара на AliExpress является ключевым этапом в процессе покупки, учитывая огромное разнообразие предложений на платформе. Чтобы заказать осознанно и удачно, важно воспользоваться несколькими проверенными методами:
- Читайте отзывы других покупателей. Они могут многое рассказать о качестве и реальном соответствии товара описанию. Обратите внимание на отрицательные отзывы, они могут выявить потенциальные проблемы с заказом или продавцом;
- Оцените общий рейтинг товара. Товары с высоким рейтингом чаще всего проверены временем и большим количеством покупателей. Высокий рейтинг является индикатором общего удовлетворения покупателей качеством продукта;
- Внимательно прочитайте описание товара. Магазины на Алиэкспресс обычно предоставляют детальные описания своих торговых предложений, включая информацию о размерах, материалах, функциональности и других важных характеристиках. Убедитесь, что товар соответствует вашим ожиданиям и требованиям;
- Изучите фото и видео в карточке товара. Хорошие продавцы предоставляют качественные фотографии и видео, которые дают возможность изучить продукт со всех сторон. Это поможет вам лучше понять, как выглядит товар в реальности, и избежать разочарования при получении;
- Сравните товары из разных магазинов. Иногда один и тот же или очень похожий товар может быть предложен различными продавцами по разным ценам. Сравнивайте предложения, обращая внимание на стоимость и условия доставки;
- Обратите внимание на сертификаты и гарантии. Некоторые товары на Алиэкспресс сопровождаются сертификатами качества или предлагают гарантию от производителя. Это может добавить уверенности в покупке, особенно если речь идет о технически сложных или дорогих вещах.
Используя эти методы, вы значительно увеличите свои шансы на приобретение качественного и надежного товара на Алиэкспресс, что сделает ваш опыт покупок более приятным и безопасным.
Как выбрать надежного продавца
Изучение отзывов
Обратная связь от покупателей – источник информации не только о товаре, но и о самом магазине. Там вы сможете узнать, как быстро посылка будет отправлена, насколько хорошо она будет упакована, как поведет себя представитель магазина в случае конфликтной ситуации и пр. Отзывы вы сможете найти в карточке товара, под блоком «Похожие товары».
Рейтинг продавца
Найти рейтинг продавца можно на странице любого магазина. Однако он представлен в сокращенном варианте и может быть накручен.
Чтобы узнать объективный и детальный рейтинг магазина на Алиэкспресс, можно установить бесплатное браузерное расширение AliHelper. Он покажет информацию о продавце по четырем критериям: количество подписчиков и продаж за последние полгода, срок пребывания на площадки и процент недовольных покупателей. Вот, например, как на самом деле обстоят дела с магазином «Mother Kids Feeding Store» с предыдущего скриншота.
Оформление заказа на Алиэкспресс
Как только вы выбрали товар и убедились в надежности продавца, пора переходить к покупке:
1. Добавьте товар в корзину, нажав одноименную кнопку, если вы собираетесь продолжить покупать, или нажмите «Купить сейчас», чтобы сразу перейти на страницу оформления заказа;
2. Если вы покупаете через корзину, отметить нужные товары галочкой и нажмите «К оформлению», чтобы заказать;
3. На странице оформления заказа введите или выберите адрес доставки, определите способ доставки. Обратите внимание на предполагаемые сроки и стоимость, перед тем как заказать на Алиэкспресс. Выберите способ оплаты (карта или СБП), введите промокод или оплатите часть стоимости накопленными баллами при надобности и завершите покупку, нажав «Оформить заказ».
Как сделать заказ на Алиэкспресс в мобильном приложении
Заказать товары в мобильном приложении Алиэкспресс можно аналогично процессу оформления заказа на сайте. За исключением того, что в приложении можно оплатить товары в рассрочку.
Отслеживание заказа
После того как вы оформили заказ на Алиэкспресс, вы получите возможность отслеживать его статус непосредственно через ваш личный аккаунт на платформе. Процесс отправки товаров обычно начинается в течение нескольких дней после совершения покупки. Продавцы обновляют информацию о статусе заказа, начиная от подготовки к отправке до момента передачи товара службе доставки. Вы сможете видеть все ключевые этапы прохождения вашего заказа, включая предполагаемые сроки доставки, что позволит вам планировать свое время и ожидания относительно получения покупки.
Получение и проверка товара
Как только товар будет доставлен, важно тщательно проверить его на соответствие описанию на сайте Алиэкспресс и отсутствие дефектов. Осмотрите упаковку на предмет повреждений и удостоверьтесь, что содержимое полностью соответствует тому, что было заказано. Если обнаружены какие-либо несоответствия или повреждения, или если товар не соответствует заявленным характеристикам, у вас есть право открыть спор через платформу Алиэкспресс. В рамках этого спора вы можете предоставить фотографии или другие доказательства, которые подтвердят проблемы с товаром, и запросить возврат денег или замену товара. Этот процесс регулируется правилами AliExpress, которые призваны защитить права покупателей, обеспечивая справедливое решение конфликтных ситуаций.
Советы для безопасных покупок на Алиэкспресс
- Используйте надежные способы оплаты, чтобы заказать на Алиэкспресс. Предпочтительными считаются такие способы оплаты, как кредитные карты или платежные системы, которые предлагают защиту покупателя. Эти способы позволяют легче возвращать деньги в случае возникновения споров или недоставки товара;
- Очень важно тщательно проверять информацию в описании товара, перед тем как заказать. Нередки случаи, когда в названии товара могут быть указаны характеристики, не соответствующие действительности. Обратите внимание на подробности и спецификации, чтобы убедиться в соответствии товара вашим ожиданиям;
- Выбирайте продавцов с высоким рейтингом, перед тем как заказать на Алиэкспресс. Продавцы с высоким рейтингом и большим количеством положительных отзывов обычно более надежны. Это указывает на их репутацию и опыт в обеспечении качественного обслуживания и товаров;
- Тщательно изучайте отзывы и фотографии, приложенные к ним. Они могут дать представление о реальном качестве и состоянии товара. Это поможет вам сделать более информированный выбор;
- Не подтверждайте получение товара до его фактической проверки. Это одно из основных правил покупки на Алиэкспресс. Подтверждение получения товара является вашим согласием с тем, что товар удовлетворяет вашим требованиям и вы не будете предъявлять претензий к продавцу;
- Сохраняйте переписку с продавцом. В случае возникновения вопросов или проблем с товаром, важно иметь всю переписку. Это может служить доказательством ваших требований и обсуждений, особенно если дело доходит до спора.
Заказывая на Алиэкспресс, вы открываете для себя мир множества интересных и выгодных предложений, которые могут удовлетворить практически любые ваши потребности и желания. Там можно заказать огромный ассортимент товаров, от мелкой электроники до одежды и аксессуаров для дома, делает этот маркетплейс настоящей находкой для экономных покупателей и любителей онлайн-шоппинга. Следуя предложенным простым шагам и воспользовавшись нашими советами, вы не только сможете заказать безопасно и удобно, но и избежите множество распространённых проблем, таких как покупка некачественных товаров или проблемы с доставкой. Теперь вы знаете, как заказать на Алиэкспресс необходимые товары.
