Проверка продавца на АлиЭкспресс

• Критерии самостоятельной оценки:
  • Рейтинг магазинов на Алиэкспресс - на русской версии сайта указан без дополнительных пояснений. Может быть накручен продавцом;
  • Рейтинг товаров - есть только у товаров, для которых оставлены отзывы. Также может быть накручен продавцом;
  • Количество заказов товара - важный критерий проверки магазина. Чем чаще покупатели заказывают товар, тем больше у него есть отзывов, которые вы могли бы изучить для всесторонне взвешенной покупки. Настороженно относитесь к предложениям, у которых отзывов меньше 20% от количества заказов, это может быть свидетельство накрутки рейтинга;
  • Возраст продавца - отсутствует в российской версии сайта. Вы не сможете его посмотреть;
  • Отзывы покупателей. Чтобы выбрать надежного продавца на АлиЭкспресс также старайтесь внимательно анализировать отзывы, помня, что это лишь субъективное мнение отдельных людей. Покупатели могут рассуждать о достоинствах и недостатков товара, не разбираясь в нем; использовать такие расплывчатые формулировки, как “качественный”, “некрасивый” и пр. Сосредоточьтесь на конкретных фактах (“исправно работает”, “пришел сломанный”, “разбит экран” и пр.) и приложенных фотографиях.
• Проверка продавцов с помощью AliHelper
  Для проверки магазина АлиЭкспресс на надежность обращайте внимание на следующие критерии:
  • Соответствие товаров описанию - показывает, насколько пришедшие покупателям вещи соответствуют информации и фотографиям, размещенным в карточке товара;
  • Готовность идти на контакт с покупателем - означает частоту и быстроту ответа продавца на вопросы и сообщения;
  • Своевременность отправления заказов;
  • Возраст продавца. Если магазин на платформе около года и больше, он заработал определенную лояльность покупателей и будет внимательнее относиться к своей репутации;
  • Процент покупателей, недовольных своими покупками.

Алиэкспресс - это маркетплейс, т.е. площадка, на которой тысячи онлайн-магазинов выставляют свои торговые предложения. У каждого из них есть свои понятия о методах ведения бизнеса и сервисе, кто-то не гнушается поднимать цены и выставлять поддельные скидки на распродажах, чтобы покупатели переплачивали за товар, кто-то опускается до мошенничества разной степени тяжести и может прислать мусор вместо ценной покупки. Проверка продавца на Алиэкспресс на надежность частично защитит вас от халатности или злого умысла. Важно проверить реальный рейтинг магазина, чтобы найти надежного продавца.

Рейтинг магазина на сайте рассчитывается раз в полгода. Это процентное соотношение отзывов покупателей на 4* и 5* от всех отзывов.

Используйте приложение AliHelper, читайте отзывы (не только к товару, который собираетесь купить, но и к другим из ассортимента этого магазина), сравнивайте фотографии, приложенные к ним, с теми, которые размещены в карточке товара.

Cпособов обмануть покупателя много. Если продавец в сообщениях просит вас оплатить что-либо дополнительно к стоимости заказа (таможенные сборы, ускоренную доставку и пр.) - это всегда лишь попытка развести вас на деньги. Покупайте технику только если у конкретного торгового предложения есть множество отзывов, обращайте внимание, если покупатели пишут, что им пришла техника с другими характеристиками. Даже если таких отзывов немного, есть шанс что вы попадете в число обманутых клиентов. Также не соглашайтесь закрывать спор, пока не получили товар или возврат средств за него, не ведитесь ни на какие уговоры продавца. Не идите на сделки с теми, кто хочет нажиться на вас! Используйте расширение AliHelper для проверки продавцов.