Встановити безкоштовноЯк відстежити замовлення на Aliexpress за номером відстеження?
Aliexpress, частина Alibaba Group, – це китайський інтернет-магазин, який з моменту свого заснування у 2010 році обслуговує споживачів по всьому світу. Платформа відправляє посилки в багато різних країн, що робить її популярним місцем для покупок. У цій статті ми пояснюємо, як відстежити своє замовлення на Aliexpress, щоб ви могли без проблем отримати свої покупки, де б ви не знаходилися.
Як відстежити замовлення на Aliexpress на сайті
Продавець готує посилку до відправки і передає її поштовій компанії, як тільки ви оплачуєте покупку на сайті Aliexpress. Спосіб, обраний перед оплатою, залежить від кур’єрської компанії, яка буде доставляти товар. Моніторинг статусу замовлення дуже важливий для забезпечення безперебійної доставки. Покупці можуть отримати актуальну інформацію про свою посилку через систему відстеження Aliexpress, включаючи статус замовлення, місцезнаходження та очікувані дати доставки. Це важливий інструмент, який дозволяє користувачам відстежувати свої замовлення і здійснювати необхідну підготовку до доставки посилки.
Безкоштовне розширення для браузера AliHelper
Aliexpress присвоює ідентифікатор або номер для відстеження кожному замовленню. Номер для відстеження часто використовується для того, щоб відстежувати прогрес посилки, оскільки він прив’язаний до неї. Відстежувати замовлення на Aliexpress можна як безпосередньо на сайті, так і за допомогою зовнішнього сервісу відстеження, наприклад, AliHelper. Для цього введіть номер відстеження і натисніть “Додати”.
Ви можете перейменовувати і видаляти номери відправлень за власним бажанням, щоб мати всю актуальну інформацію про ваші посилки в одному місці. Якщо ви хочете побачити більш детальну інформацію про посилку, натисніть на іконку календаря
Як відстежити замовлення в особистому кабінеті
- Зайдіть на сайт AliExpress.com;
- Знайдіть бажану посилку в розділі “Замовлення” вашого особистого кабінету;
- Ви побачите сторінку з детальною інформацією про відстеження замовлення. Ця інформація зазвичай включає різні етапи доставки, такі як час обробки замовлення, час доставки і час прибуття в різні місця під час транзиту.
Зверніть увагу, що рівень деталізації може відрізнятися залежно від способу доставки та кур’єрської або поштової служби, що використовується для обробки замовлення. Якщо продавець Aliexpress надає повну інформацію, ви зможете побачити всі етапи доставки замовлення на сайті.
Як відстежити замовлення на Aliexpress в мобільному додатку
Щоб відстежити замовлення в мобільному додатку Aliexpress, будь ласка, виконайте наведені нижче дії:
- Запустіть мобільний додаток на своєму пристрої;
- Перейдіть на вкладку “Замовлення”;
- Виберіть замовлення для відстеження, щоб отримати доступ до його деталей;
- Після того, як замовлення буде відкрито, відобразяться різні деталі, такі як статус замовлення, інформація про доставку та орієнтовна дата доставки. Залежно від способу доставки та статусу замовлення може також відображатися кнопка або номер “Відстежити замовлення”;
- Якщо вказано номер, ви можете натиснути на нього, щоб відстежити відправлення. Зазвичай відкривається посилання на веб-сайт перевізника або інформація надається безпосередньо в додатку.
Додаток також може надсилати сповіщення про оновлення замовлення, включаючи інформацію про відстеження, тому не забудьте увімкнути сповіщення.
Чому AliHelper краще?
- Зручне відстеження доставки. За допомогою AliHelper ви можете легко дізнатися, де знаходиться ваш вантаж, усуваючи необхідність відстежувати його вручну;
- Детальна інформація про доставку. AliHelper надає детальну інформацію про доставку, надаючи вам всю необхідну інформацію про статус і хід виконання ваших замовлень;
- Відстеження змін цін. Контролюйте зміни цін, відстежуючи історію цін за останні шість місяців;
- Можливість налаштувати сповіщення про зниження цін на ваші улюблені товари;
- Перевірка надійності продавця. Доступ до детальних рейтингів продавців для прийняття обґрунтованих рішень про покупку.
Номер для відстеження на Aliexpress
Існують різні формати номерів для відстеження на Aliexpress, наприклад, 1544563952345, або вони можуть починатися з двох великих літер, за якими йдуть цифри і букви, наприклад, YT154245621544593001 або ZA1248321227HK. Продавці відправляють свої посилки різними кур’єрами, що пояснює різноманітність номерів.
Як перевірити номер посилки?
Щоб дізнатися номер вашої посилки на Aliexpress, будь ласка, виконайте наведені нижче дії:
- Увійдіть до свого облікового запису AliExpress;
- Натисніть “Замовлення”, а потім “Переглянути деталі” для конкретного замовлення, яке ви хочете відстежити;
- Якщо продавець вже вказав номер, ви побачите його в деталях замовлення.
Як відстежити замовлення на Aliexpress без номера відстеження?
В принципі, відстежити посилку на Aliexpress без номера неможливо. Для відстеження посилки зазвичай потрібен спеціальний ідентифікатор, наданий продавцем або кур’єром. Без цього номера складно ефективно відстежувати статус і місцезнаходження посилки.
Наскільки точне відстеження посилок на Aliexpress?
Точність відстеження посилки на Aliexpress залежить від таких факторів, як спосіб доставки і кур’єрська служба; деякі способи пропонують більш детальне і точне відстеження, ніж інші. Точність відстеження зазвичай вище, коли посилка знаходиться в дорозі, але затримки в митному оформленні або інші фактори можуть вплинути на оновлення. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться до продавця Aliexpress за роз’ясненнями про те, як відстежити вашу посилку, але зверніть увагу, що деякі методи відстеження можуть надавати обмежену інформацію про відстеження.
Номер для відстеження Aliexpress застарів
Якщо номер для відстеження застарів, це може бути пов’язано з кількома причинами, такими як затримка доставки, проблеми з кур’єрською службою або відсутність детальної інформації. В такому випадку відстежити посилку на Аліекспресс неможливо. Ось кілька кроків, які слід виконати, якщо номер застарів:
- Дочекайтеся обробки. Іноді потрібно кілька днів, щоб отримати інформацію про відстеження. Дайте продавцю Aliexpress час обробити замовлення і надати вам номер для відстеження.
- Перевірте сторінку відстеження. Переконайтеся, що ви ввели номер для відстеження на правильній сторінці кур’єра або відстеження. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний формат номера, наданий продавцем для правильного відстеження.
- Затримки доставки. Міжнародні відправлення з Aliexpress можуть затримуватися, особливо якщо є проблеми з митним оформленням або іншими процедурами в країні призначення. Будь ласка, наберіться терпіння і чекайте оновлень, щоб правильно відстежувати ваше відправлення.
- Обмежене відстеження. Деякі способи доставки можуть надавати обмежену інформацію, через що номер для відстеження може виявитися застарілим. Перевірте деталі вашого способу доставки, щоб дізнатися, який рівень відстеження пропонується і як буде відстежуватися ваша посилка.
- Зверніться до продавця. Якщо вас турбує відсутність оновлень, зв’яжіться з продавцем Aliexpress через систему повідомлень. Можливо, він зможе надати вам додаткову інформацію або заспокоїти вас щодо того, як відстежується ваша посилка.
- Вирішення суперечок. Якщо пройшло багато часу, а ніяких оновлень або ознак посилки все ще немає, ви можете відкрити суперечку на Aliexpress, щоб вимагати повернення коштів або вирішення суперечки, надавши спосіб відстежити вирішення проблеми.
- Проблеми з кур’єрською компанією. Іноді проблема може бути пов’язана з кур’єрською або поштовою службою. Затримки кур’єра, технічні проблеми або помилки сканування можуть призвести до того, що інформація для відстеження не оновлюється. У таких випадках слід звернутися до кур’єрської компанії для вирішення проблеми.
- Митне оформлення. Якщо ваша посилка повинна пройти митний контроль у вашій країні, можуть виникнути затримки, пов’язані з перевіркою та обробкою. Слідкуйте за цими процесами, щоб краще розуміти статус вашого відправлення.
- Національні свята. Пам’ятайте про національні свята і митні правила у вашій країні, оскільки вони можуть впливати на процес відправлення і доставки, ускладнюючи регулярне відстеження.
Пам’ятайте, що інформація для відстеження не завжди оновлюється в режимі реального часу і може затримуватися. Якщо вас турбує відсутність поштових оновлень або якщо терміни доставки перевищують очікувані, вам слід зв’язатися з продавцем і, при необхідності, уважно стежити за суперечкою на Aliexpress.ir, щоб захистити свої права як покупця.
Статус доставки на Aliexpress
Статуси відстеження замовлення на Aliexpress можуть надати цінну інформацію про статус і місцезнаходження посилки. Хоча конкретні формулювання можуть дещо відрізнятися, нижче наведені деякі загальні статуси відстеження замовлень та їх значення:
| Статус відстеження замовлення | Опис |
| Замовлення оформлено | Цей статус означає, що замовлення успішно оформлене і знаходиться на початковій стадії обробки. На цьому етапі відстеження ще не можливе |
| Обробка | Продавець Aliexpress готує замовлення до відправки. Цей статус означає, що платіж був підтверджений і товари готуються до відправки. Це етап підготовки до того, як відправлення можна буде відстежити |
| Відправлено | Цей статус означає, що замовлення було відправлено продавцем і знаходиться в дорозі. На цьому етапі ви отримаєте номер для відстеження, який дозволить вам почати відстежувати відправлення |
| В дорозі | Посилка прибуває до місця призначення і знаходиться в дорозі. Ви можете відстежувати її просування, використовуючи цей статус, щоб перевірити шлях і оцінити час прибуття |
| Випущено для доставки | Посилка надійшла до місцевого кур’єра і знаходиться на шляху до вказаної адреси. На цьому етапі ви можете більш точно відстежувати хід доставки. Ви повинні отримати її найближчим часом |
| Доставлено | Посилка Aliexpress була успішно доставлена за вказаною адресою. Ви повинні були отримати її або вона могла бути залишена в безпечному місці, якщо вас не було вдома під час доставки |
| Закінчився | Цей статус означає, що час доставки перевищив розрахунковий час доставки і вам необхідно зв’язатися з продавцем або службою підтримки Aliexpress для отримання подальшої допомоги. Після цього моменту відстежити посилку без подальших дій неможливо |
| Повернення | Якщо з вашим замовленням виникли проблеми або воно не було доставлено з будь-якої причини, ви можете побачити цей статус. Це означає, що вартість покупки була відшкодована |
| Скасовано | Замовлення було скасовано вами або продавцем і не буде оброблено або відправлено |
| Очікує на оплату | Цей статус означає, що може виникнути проблема з оплатою замовлення і що вона очікує на вирішення |
| Митний контроль | Якщо ваша посилка з Aliexpress знаходиться на митниці, ви побачите цей статус. Це означає, що посилка проходить необхідні митні перевірки і процеси. Ви можете стежити за статусом вашої посилки під час цього процесу |
| Виключення | Якщо посилка затримується на митниці, ви побачите цей статус. Це означає, що посилка проходить необхідні митні перевірки і процеси. Цей статус зазвичай вказує на проблему з доставкою. Це може бути пов’язано з митним оформленням, затримкою доставки або іншими труднощами. Відстеження відправлення на цьому етапі може надати інформацію про затримку |
Зверніть увагу, що конкретні терміни і статуси можуть відрізнятися в залежності від продавця, перевізника і країни, з якої було зроблено замовлення або в яку воно було відправлено. Для отримання більш точної та актуальної інформації про статус вашого замовлення завжди звертайтеся до інформації для відстеження, наданої продавцем або Aliexpress.
Додатки
Відстежуючи своє замовлення на Aliexpress, важливо пам’ятати, що затримки і обмежені оновлення можуть відбуватися через низку факторів, таких як спосіб доставки, кур’єрська служба, митні процедури та інші логістичні проблеми. Часто потрібно запастися терпінням.
Якщо ви помітили, що ваш номер для відстеження на Aliexpress не оновлюється, і у вас виникли сумніви щодо доставки, бажано зв’язатися з продавцем через кур’єрську систему для уточнення. Вони часто можуть надати цінну інформацію про статус вашого замовлення.
Інший варіант – стежити за інформацією на офіційному сайті кур’єрської або поштової служби, щоб бути в курсі прогресу доставки. Якщо затримки тривають або час доставки перевищує очікування, ініціювання суперечки допоможе захистити ваші права як покупця і забезпечити справедливе рішення. Тепер ви знаєте, як відстежити своє замовлення на Aliexpress, щоб без проблем отримувати покупки, де б ви не знаходилися.
