Instalar grátisComo fazer um pedido no Aliexpress em 2024
A Aliexpress é uma das maiores lojas on-line do mundo, que oferece uma grande variedade de produtos a preços atraentes. É possível fazer pedidos de quase tudo aqui, de eletrônicos e roupas a acessórios e artigos de papelaria. Neste guia, daremos uma olhada detalhada em como fazer um pedido de mercadorias no Aliexpress, no que você deve prestar atenção ao escolher e como garantir a segurança de sua compra.
Registro e login
Antes de comprar, a primeira coisa que você precisa fazer é se registrar no site do Aliexpress. O processo de registro consiste em algumas etapas simples e não demorará muito para que você faça o pedido.
1. Vá para a página principal do site do Aliexpress;
2. Clique no botão “Entre / Registrar” no canto superior direito;
3. Clique em “Registrar” na janela que aparece;
4. Digite seu número de telefone ou e-mail ou continue vinculando a conta ao seu perfil do Google, Facebook, Twitter ou Apple. Se você optar por criar uma conta do Aliexpress por número de telefone ou e-mail, será necessário inserir os últimos 6 dígitos do número recebido na próxima janela que aparecerá ou o código do e-mail, respectivamente.
Conta pessoal do Aliexpress
A conta pessoal no AliExpress é o centro de controle de suas compras e configurações. Aqui você pode rastrear seus pedidos, gerenciar seus dados pessoais e obter suporte. Vamos dar uma olhada mais de perto nas principais seções do gabinete pessoal.
Visão geral
Esta é a seção que resume as informações da sua conta. É aqui que são armazenados todos os seus cupons e códigos promocionais, que você pode usar para obter descontos antes de fazer um pedido no Aliexpress. Também nessa seção está a seção Favoritos, que armazena itens que você marcou como interessantes ao clicar no coração no cartão do produto. Isso é útil para monitorar os preços e acessar rapidamente as compras desejadas. Você pode voltar e encomendá-las sempre que quiser. Você também pode ver os itens que visualizou, etc.
Pedidos
Nesta seção, é possível visualizar informações sobre todas as suas compras, acompanhar o status dos pedidos atuais, visualizar o histórico de compras anteriores e disputas.
Pagamento
As informações de seu cartão bancário são armazenadas aqui para pagamento rápido e seguro das compras.
Reembolsos e devoluções
Esta seção armazena todas as informações sobre reembolsos em sua conta.
Comentários
Na seção de comentários do AliExpress, os usuários podem deixar seus comentários e avaliações sobre os itens comprados e visualizar os que já foram deixados. Isso ajuda a formar uma opinião objetiva sobre a qualidade dos produtos e a confiabilidade das lojas para outros compradores. Ao escrever uma avaliação, você pode especificar os prós e os contras do item enviado, fazer upload de fotos e vídeos demonstrando seu uso. Essas informações são valiosas para outros usuários que estão pensando em fazer um pedido de algo que você já comprou. Além disso, os vendedores podem responder aos comentários, dando a você a oportunidade de melhorar o serviço ou resolver problemas.
Ajustes
Gerencie suas informações pessoais, como nome, informações de contato, número de telefone, e-mail, senha etc.
Endereço de entrega
Gerencie os endereços para os quais você deseja fazer pedidos. Você pode adicionar, excluir ou alterar endereços.
Central de Mensagens
A seção de bate-papo do AliExpress oferece uma oportunidade de comunicação direta entre compradores e vendedores. É uma ferramenta que permite discutir detalhes de ofertas comerciais, solicitar descontos, esclarecer condições de entrega, formas de pagamento e outros aspectos importantes antes de fazer uma compra. Os bate-papos também podem ser usados para resolver rapidamente dúvidas ou problemas que surjam após a realização de um pedido. A possibilidade de se corresponder diretamente com os representantes da loja torna o processo de compra mais transparente e seguro, criando confiança entre as partes da transação.
Convidar amigos
Um link para um programa de indicação em que você pode receber cupons por convidar amigos.
Central de ajuda
Uma seção para entrar em contato com o suporte em caso de dúvidas sobre o uso da plataforma, pedidos ou problemas com a conta.
Gerência de Reportagens
Aqui você poderá enviar reclamações sobre produtos e vendedores, bem como monitorar o andamento de reclamações já enviadas.
Sugestão
Esta página foi criada para coletar suas sugestões para melhorar a plataforma.
Centro de dropshipping
Um programa para aqueles que querem se envolver em dropshipping, ou seja, vender produtos do Aliexpress.
Busca de produtos
Antes de solicitar a entrega do Aliexpress, você precisa decidir sobre a compra. Para pesquisar mercadorias no site, há duas funções principais adjacentes uma à outra na parte superior da tela: a barra de pesquisa e o catálogo.
A barra de pesquisa geralmente é usada por clientes que sabem exatamente o que precisam pedir. E o catálogo existe para aqueles que estão apenas dando uma olhada e não têm um objetivo claro. Vamos examiná-las separadamente.
Na linha superior, você digita o nome do item necessário e, em seguida, abre uma janela com as mercadorias em cujo nome há essa combinação de palavras. Vejamos, por exemplo, o smartphone POCO-X6. Na barra de pesquisa, escrevemos “POCO-X6” e chegamos à página de saída.
Agora vamos voltar ao catálogo. Para acessá-lo, você precisa clicar no botão “Todas as categorias” ou no ícone com três linhas próximo à barra de pesquisa.
Se passar o mouse sobre qualquer item, aparecerão seções menores no lado direito. E se você clicar em uma delas, uma página será aberta mostrando todos os produtos relevantes.
A escolha de um item no AliExpress é uma etapa fundamental no processo de compra, dada a enorme variedade de ofertas na plataforma. Para fazer um pedido consciente e bem-sucedido, é importante usar vários métodos comprovados:
- Leia as avaliações de outros compradores. Fazer isso pode lhe fornecer muitas informações sobre a qualidade e a real correspondência do produto com a descrição. Preste atenção especial às avaliações negativas, pois elas podem fazer você perceber possíveis problemas com o pedido ou com o vendedor;
- Avalie a classificação geral do item. Fazer uma análise cuidadosa das classificações é importante, pois os produtos com classificações altas têm maior probabilidade de terem sido testados ao longo do tempo por um grande número de compradores. Uma classificação alta pode fazer você confiar mais no produto e indicar uma satisfação geral dos clientes;
- Leia a descrição do produto com atenção. Fazer uma leitura detalhada das descrições é crucial, pois as lojas no Aliexpress costumam fornecer descrições ricas em informações, como tamanhos, materiais e funcionalidades. Isso ajudará a garantir que o produto possa fazer jus às suas expectativas e exigências;
- Examine as fotos e os vídeos no cartão do produto. Os bons vendedores costumam fazer o esforço de fornecer fotos e vídeos de qualidade, permitindo que você examine o produto de vários ângulos. Fazer isso o ajudará a entender melhor a aparência real do produto e evitar decepções ao recebê-lo;
- Compare produtos de lojas diferentes. Fazer uma comparação entre lojas é uma excelente maneira de garantir que você esteja obtendo o melhor preço. Às vezes, o mesmo produto pode ser oferecido por vendedores diferentes a preços variados. Fazer essa comparação pode economizar dinheiro e tempo;
- Preste atenção aos certificados e garantias. Fazer uma verificação de certificados de qualidade ou garantias oferecidas por alguns produtos no Aliexpress pode dar mais confiança à sua compra, especialmente se você estiver adquirindo itens tecnicamente complexos ou de alto valor.
Ao utilizar esses métodos, você aumentará muito suas chances de comprar um item confiável e de qualidade no Aliexpress, tornando sua experiência de compra mais agradável e segura.
Como escolher um vendedor confiável
Estudar as avaliações
O feedback dos compradores é uma fonte de informações não apenas sobre o produto, mas também sobre a própria loja. Lá você pode descobrir a rapidez com que o pacote será enviado, a qualidade da embalagem, como o representante da loja se comportará em caso de uma situação de conflito e assim por diante. As avaliações podem ser encontradas no cartão do produto, no bloco “Itens similares”.
Classificação do vendedor
A classificação do vendedor pode ser encontrada na página de qualquer loja. No entanto, ela é apresentada em uma versão abreviada e pode estar inflada.
Para obter uma objetiva e detalhada classificação de uma loja no Aliexpress, você pode instalar uma extensão de navegador gratuita, o AliHelper. Ela mostrará informações sobre o vendedor de acordo com cinco critérios: a conformidade das mercadorias com a descrição, a velocidade do feedback dos representantes da loja e o envio do pedido, o período de permanência no site e a porcentagem de compradores insatisfeitos. Aqui está, por exemplo, como as coisas realmente são com a Ah-mee Sunglasses Store da captura de tela anterior.
Checkout no Aliexpress
Depois de escolher um produto e certificar-se de que o vendedor é confiável, é hora de passar para a compra:
1. Adicione o item ao seu carrinho clicando no botão de mesmo nome se for continuar comprando, ou clique em “Comprar agora” para ir direto para a página de checkout;
2. Se estiver comprando pelo carrinho de compras, marque os itens desejados com uma marca de seleção e clique em “Continuar” para fazer o pedido;
3. Na página de checkout, insira ou selecione um endereço de entrega e determine o método de envio. Observe o tempo e o custo estimados antes de fazer o pedido no Aliexpress. Selecione um método de pagamento, insira um código promocional, se necessário, e finalize sua compra clicando em “Fazer o pedido”.
Como fazer um pedido no Aliexpress no aplicativo móvel
O pedido de mercadorias no aplicativo móvel do Aliexpress é semelhante ao processo de pedido no site.
Rastreamento de pedidos
Depois de fazer um pedido no Aliexpress, você poderá acompanhar o status dele diretamente por meio de sua conta pessoal na plataforma. O processo de envio de itens geralmente começa dentro de alguns dias após a compra. Os vendedores atualizam as informações sobre o status do pedido, desde a preparação para o envio até o momento em que as mercadorias são entregues ao serviço de entrega. Você poderá ver todos os principais estágios do seu pedido, inclusive os prazos de entrega estimados, o que lhe permitirá planejar seu tempo e suas expectativas em relação ao recebimento da sua compra.
Recebimento e checkout
Depois que a mercadoria for entregue, é importante fazer uma inspeção cuidadosa para garantir que ela corresponda à descrição no site do Aliexpress e não tenha defeitos. Fazer a verificação da embalagem quanto a danos é essencial, além de fazer a checagem do conteúdo para confirmar que é exatamente o que foi pedido. Se forem encontradas discrepâncias ou danos, ou se o produto não atender às especificações declaradas, você tem o direito de fazer a abertura de uma disputa por meio da plataforma do Aliexpress. Como parte dessa disputa, você poderá fazer o envio de fotos ou outras evidências que confirmem os problemas com o produto e solicitar o reembolso ou a substituição. É importante fazer esse processo corretamente, já que ele é regido pelas regras do AliExpress, que foram criadas para proteger os direitos dos compradores, garantindo que as disputas sejam resolvidas de forma justa. Fazer o acompanhamento das regras da plataforma ajuda a garantir que o processo seja realizado de forma eficiente e segura.
Dicas para fazer compras seguras no AliExpress
- Use métodos de pagamento seguros para fazer pedidos no AliExpress. Métodos de pagamento como cartões de crédito ou processadores de pagamento que ofereçam proteção ao comprador são preferíveis. Esses métodos permitem reembolsos mais fáceis em caso de disputas ou de mercadorias não entregues;
- É muito importante verificar cuidadosamente as informações na descrição do produto antes de fazer o pedido. Não é incomum que o nome do produto inclua especificações que não são verdadeiras. Preste atenção aos detalhes e às especificações para garantir que o item atenda às suas expectativas;
- Escolha vendedores com classificações altas antes de fazer o pedido no Aliexpress. Os vendedores com classificações altas e muitas avaliações positivas geralmente são mais confiáveis. Isso indica sua reputação e experiência no fornecimento de serviços e mercadorias de qualidade;
- Estude cuidadosamente as avaliações e as fotos anexadas a elas. Elas podem lhe dar uma ideia da qualidade e das condições reais do produto. Isso o ajudará a fazer uma escolha mais informada;
- Não confirme o recebimento da mercadoria antes de verificá-la de fato. Essa é uma das regras básicas de compras no Aliexpress. A confirmação do recebimento do item significa que você concorda que o item atende às suas necessidades e que não fará nenhuma reclamação contra o vendedor;
- Manter correspondência com o vendedor. Caso você tenha dúvidas ou problemas com o produto, é importante ter toda a correspondência. Isso pode servir como prova de suas reivindicações e discussões, especialmente se houver uma disputa.
Ao fazer um pedido no AliExpress, você abre um mundo de muitas ofertas interessantes e favoráveis que podem satisfazer quase todas as suas necessidades e desejos. É possível comprar no AliExpress uma enorme variedade de produtos, desde pequenos eletrônicos até roupas e acessórios para casa, o que faz desse mercado um verdadeiro achado para compradores econômicos e amantes das compras on-line. Seguindo as etapas simples sugeridas e usando nossas dicas, você não só poderá fazer pedidos de forma segura e conveniente, mas também evitará muitos problemas comuns, como a compra de produtos de baixa qualidade ou problemas com a entrega. Agora você sabe como fazer o pedido dos produtos necessários no Aliexpress.
