Instalar grátisComo cancelar pedido no Aliexpress
Se você quiser cancelar pedido no Aliexpress por qualquer motivo, poderá fazê-lo seguindo algumas etapas simples.
Etapa 1: Verifique o status do seu pedido
A primeira etapa a ser seguida é verificar o status do seu pedido no AliExpress. Se o seu pedido ainda não tiver passado pelo processamento. Você poderá cancelá-lo sem problemas. Mas se o status já tiver mudado para “Pending shipment” (envio pendente), “Sent” (enviado), “In transit” (em trânsito), “In delivery” (em entrega) ou “Delivered” (entregue), não será tão fácil cancelar seu pedido.
Etapa 2: Entre em contato com o vendedor
Se o seu pedido já tiver sido enviado. Entre em contato com o vendedor. Informe-o de que deseja cancelar o pedido. Para isso, vá para a página do pedido, clique em “Contact the Seller” (Entre em contato com o vendedor). E envie uma mensagem dizendo que deseja cancelar o pedido. Normalmente, o vendedor responderá dentro de 24 a 48 horas.
Obviamente, será mais fácil obter um cancelamento se você comprar de vendedores adequados. O AliHlelper o ajudará a encontrá-los, graças ao recurso “Seller Rating” (Classificação do vendedor). Essa é uma extensão gratuita para seu navegador.
Etapa 3: Aguarde a confirmação do vendedor
Quando o vendedor receber sua mensagem de que você deseja cancelar o pedido, ele poderá oferecer várias opções: cancelar o pedido e obter um reembolso total, cancelar o pedido e obter um reembolso parcial. Ou continuar com seu pedido. Se o vendedor concordar em cancelar o pedido e reembolsá-lo, ele deverá enviar a você uma solicitação de cancelamento. Nesse caso, você receberá uma notificação por e-mail sobre o cancelamento bem-sucedido do pedido. E um reembolso para seu cartão de crédito ou outro método de pagamento usado na compra.
Etapa 4: Siga o processo de reembolso
Se você recebeu uma notificação de. Que seu pedido foi cancelado e o dinheiro foi devolvido ao seu cartão de crédito. Siga o processo de reembolso. Normalmente, isso pode levar de alguns dias a algumas semanas. Depende de seu banco e método de pagamento.
Etapa 5: Entre em contato com a equipe de suporte do AliExpress
Se o vendedor não responder às suas mensagens ou se recusar a cancelar seu pedido. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte do AliExpress. Para isso, acesse a página do seu pedido, clique em “Open Dispute” (Abrir disputa) e siga as instruções. Nesse caso, talvez seja necessário fornecer provas de que o vendedor não está cumprindo suas obrigações.
É importante lembrar que o cancelamento de seu pedido pode resultar em penalidades por parte do AliExpress. Portanto, certifique-se de ler os termos e condições de sua compra no AliExpress antes de cancelar seu pedido.
Como você pode ver nas etapas acima. O cancelar pedido no AliExpress não é um procedimento difícil. Se você agir de forma rápida e correta. É importante acompanhar o status do seu pedido. E entrar em contato com o vendedor em tempo hábil para evitar mal-entendidos. E certifique-se de receber seu dinheiro de volta.
