Como excluir uma conta do Aliexpress em 2024

A exclusão de uma conta no Aliexpress é um processo pelo qual um usuário remove permanentemente seu perfil e todos os dados associados da plataforma. Se você tiver excluído sua conta acidental ou intencionalmente, será muito mais fácil se inscrever novamente. A recuperação de uma conta excluída por meio do suporte pode levar meses. E é improvável que tenha um resultado positivo. Neste artigo, você encontrará instruções detalhadas sobre como excluir uma conta do Aliexpress em 2024, além de saber quais são as consequências disso e se há alternativas. Também pode ser de interesse: Como restaurar a conta do Aliexpress.

Como excluir uma conta do Aliexpress no site

1. Acesse aliexpress.com;

2. No seu gabinete pessoal, abra a seção “Configurações”;

3. Clique em “Editar perfil” na subseção “Dados pessoais”;

4. Em seguida, clique no link “Deactivate Account” (Desativar conta);

Como excluir uma conta do Aliexpress

5. Clique no botão “Deletar minha conta;

Como excluir uma conta do Aliexpress

6. Digite “concordar” no formulário e clique no botão Deletar;

Como excluir uma conta do Aliexpress

7. Na janela pop-up, clique em “Get Code” (Obter código) e navegue até sua caixa de entrada de e-mail associada à sua conta do AliExpress. Procure um e-mail com o título “Seu código de verificação do AliExpress” e copie o código fornecido. Retorne à janela pop-up de verificação e cole o código no campo designado e, em seguida, clique em “Verify” (Verificar) Por fim, clique em “Delete Account” (Excluir conta) para remover permanentemente sua conta do AliExpress.

Como excluir uma conta no aplicativo móvel

A exclusão de um perfil pessoal no aplicativo para celular é completamente semelhante ao processo de exclusão de um perfil no site do AliExpress.

Como deletar um perfil pessoal bloqueado

É impossível excluir uma conta bloqueada do Aliexpress. De acordo com as regras atuais da plataforma, essas medidas são projetadas para impedir o uso do mercado por compradores que tenham violado anteriormente o contrato do usuário.

Razões para excluir um perfil pessoal

A exclusão de uma conta no Aliexpress pode ser útil nos seguintes casos:

Preocupações com a preservação de dados pessoais

Se um usuário estiver preocupado com a privacidade de seus dados ou temer que eles possam ser usados indevidamente, ele poderá decidir excluir a conta.

Inserção de um perfil por engano ou para fins não relacionados a compras

Se um usuário tiver se registrado no Aliexpress por engano ou para outros fins que não o de fazer pedidos, é mais provável que ele decida apagar seu perfil.

Receber muitos spams e alertas

Normalmente, as pessoas não ficam satisfeitas quando recebem um grande número de e-mails e alertas irrelevantes. Isso pode levar à desativação impulsiva da conta pessoal.

Parar de usar a plataforma

Um comprador que não planeja mais usar o Aliexpress para fazer compras pode excluir a conta para evitar o recebimento de e-mails e notificações promocionais.

Falta de produtos desejados

O usuário também pode dizer adeus à plataforma chinesa se os itens necessários para ele desaparecerem. Ou se o preço e a qualidade não o satisfizerem mais.

Perda de acesso ao correio eletrônico

Se o comprador perder o acesso ao e-mail no qual a conta foi registrada, o passo lógico seria excluí-lo para evitar o vazamento de dados.

Problemas com a conta

Em caso de problemas graves com a conta, como invasão ou acesso não autorizado, o usuário pode preferir excluir a conta para proteger seus dados pessoais.

Experiência negativa

Se o comprador se deparou com grosseria do vendedor ou fraude, permaneceu insatisfeito com o pedido ou com a comunicação com a administração da plataforma, pode haver o desejo de parar de fazer pedidos no Aliexpress.

Consequências da exclusão da conta

Como a restauração de um perfil pessoal excluído no AliExpress raramente leva a um resultado positivo e, na melhor das hipóteses, se arrastará por vários meses, vale a pena se familiarizar com as consequências da desativação da conta:

1. Você perderá seu histórico de pedidos. Se, de repente, você quiser abrir uma disputa, deixar um feedback sobre a compra, ver exatamente o que, de quem e quanto você pediu, não será possível fazer isso;

2. Todos os bônus acumulados serão zerados. O Aliexpress tem um sistema de fidelidade que permite que os usuários acumulem pontos e comprem mercadorias de forma mais favorável. Quando a conta é desativada, os pontos são queimados e o nível alcançado é zerado;

3. Você perderá cupons de presente. Com pedidos frequentes ou grandes, bem como em algumas vendas, os vendedores dão cupons individuais e códigos promocionais. Eles também estão vinculados à conta e desaparecem quando são excluídos;

4. A correspondência com os vendedores e a administração da plataforma será apagada.

Alternativas para a desativação de uma conta do Aliexpress

Excluir o aplicativo móvel

Se, por algum motivo, você não quiser usar a plataforma AliExpress exatamente do seu telefone, poderá excluir facilmente o aplicativo. Para isso, basta encontrá-lo na tela do seu smartphone, pressionar e segurar o ícone do aplicativo até que o menu apareça. Em seguida, selecione a opção “Uninstall” (Desinstalar). Depois disso, o aplicativo será completamente removido de seu dispositivo. E você não receberá mais notificações e mensagens do AliExpress em seu telefone;

Desativar notificações e e-mails

Se estiver cansado das inúmeras notificações e e-mails desnecessários do AliExpress, você pode desativá-los facilmente em seu gabinete pessoal no site ou no aplicativo. Para fazer isso, vá para as configurações de notificação e desmarque os tipos de notificação de que você não precisa. Você também pode cancelar a assinatura de boletins informativos diretamente em sua caixa de entrada usando os links de cancelamento de assinatura que geralmente são encontrados na parte inferior de cada e-mail. Isso garantirá que você receba apenas as informações que realmente importam;

Sair da sua conta do Aliexpress

Se você, digamos, precisar ocultar sua presença na plataforma, poderá sair de sua conta nas configurações de sua conta pessoal. Depois disso, sua conta será desativada em seu dispositivo. E você precisará inserir seu login e senha na próxima vez que fizer login. Além disso, é recomendável limpar o histórico do navegador e excluir as senhas salvas. Para ocultar completamente os rastros de sua permanência na plataforma;

Excluir dados do cartão

Se estiver preocupado com a privacidade de suas informações de pagamento, não salve os detalhes do seu cartão ao fazer um pagamento. E se já os tiver salvado, você poderá excluí-los facilmente. Isso manterá suas informações financeiras seguras e evitará seu possível uso indevido. Leia: Como remover cartão do Aliexpress.

Entrando em contato com outras lojas da plataforma

O Aliexpress é um mercado, ou seja, uma plataforma em que milhares de organizações individuais fornecem produtos. Se encontrar grosseria ou fraude de um determinado vendedor, tente entrar em contato com outro. Há muito mais lojas decentes na plataforma. E para encontrar um vendedor confiável no Aliexpress, você contará com a ajuda do AliHelper. Ele mostrará uma classificação detalhada de cada loja de acordo com cinco critérios.

Medidas de segurança adicionais

Além das medidas acima, talvez você queira considerar outras maneiras de proteger suas informações no AliExpress. Por exemplo, altere suas senhas periodicamente e use a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança. Além disso, fique atento a atividades suspeitas em sua conta e responda prontamente a qualquer notificação de atividade suspeita.

Conclusão

O processo de exclusão de um perfil pessoal no AliExpress é bastante simples, mas leva a consequências irreversíveis. Antes de decidir desativar sua conta, é importante pesar os prós e os contras. Talvez você consiga encontrar uma solução alternativa para evitar a exclusão da conta. Por exemplo, você pode simplesmente desativar as notificações ou suspender temporariamente o uso da plataforma.

Se decidir excluir sua conta, não se esqueça de manter os links para seus produtos e lojas favoritos. Assim, você poderá encontrá-los novamente com facilidade, se necessário. Isso é especialmente importante se você tiver produtos ou lojas favoritos que visita com frequência.

Agora você sabe como excluir sua conta do Aliexpress permanentemente, tanto no computador quanto por meio do aplicativo móvel em 2024. O processo envolve algumas etapas simples que o ajudarão a desativar permanentemente seu perfil. Não se esqueça de que, depois que sua conta for excluída, todos os seus dados, histórico de compras e itens salvos serão perdidos para sempre e será impossível recuperá-los.

Maria Kolman
Especialista em marketing digital e autor com 10 anos de experiência. Cliente assíduo do AliExpress desde 2015, realizei mais de 350 pedidos e ganhei 23 disputas com vendedores. Estudo os pormenores de compras e vendas no marketplace chinês, compartilho as informações e notícias atuais. Ajudo compradores do AliExpress a encontrar ofertas vantajosas e ganhar disputas. Respondo a perguntas nos comentários.
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