Instalar grátisComo mudar o endereço de entrega no Aliexpress em 2024
Se você se mudou, cometeu um erro acidental ao preencher o formulário ou deseja fazer um pedido para um amigo, é importante saber como mudar o endereço de entrega no Aliexpress em 2024. Afinal, caso contrário, será difícil ou até mesmo impossível receber sua encomenda. Especialmente críticas são as imprecisões ao especificar o índice. Neste artigo, examinaremos detalhadamente como alterar o endereço no site e no aplicativo móvel ou especificar um novo, se for necessário adicioná-lo. Esse é um processo simples que não levará mais do que alguns minutos.
Como adicionar um endereço no Aliexpress
1. Vá para seu perfil pessoal;
2. Vá para a seção “Endereço de entrega”;
3. Clique no botão “Adicionar um novo endereço”;
4. Decida qual endereço você deseja adicionar. Selecione o país e a região / província / região; especifique a cidade, a rua, a casa, o apartamento e o código postal. E também insira os dados do destinatário: sobrenome, nome, patronímico (se houver) e número de telefone. Tenha cuidado ao especificar as informações corretas, pois nem a administração do site, nem o vendedor AliExpress verificarão sua exatidão. Somente você é responsável por isso.
Especifique corretamente um número de telefone válido, pois ele é necessário para a comunicação com os serviços de courier, alfândega e correios. Sem ele, você não poderá receber notificações sobre a chegada da encomenda, bem como resolver possíveis problemas relacionados à entrega e ao processamento do pedido. A transportadora pode precisar esclarecer o endereço de entrega, e os correios e a alfândega podem precisar entrar em contato com você para confirmar informações ou se é necessário pagar taxas. É importante que seu número esteja sempre disponível para contato;
5. Clique no botão “Confirm”.
Agora você sabe como preencher seu endereço no Aliexpress.
Como alterar o endereço
1. Vá para seu perfil pessoal;
2. Em seguida, clique no link “Endereço de entrega”;
3. Selecione o item desejado na lista e clique em “Editar”, se quiser alterá-lo, ou em “Excluir”, se quiser removê-lo completamente;
4. Faça as alterações necessárias nos dados. Além disso, como no caso da criação de um novo item, verifique se as informações estão corretas antes de salvar;
5. Clique no botão “Confirm”.
Agora você sabe como alterar o endereço de entrega no Aliexpress.
Como especificar ou mudar o endereço de entrega no Aliexpress no aplicativo móvel
O processo de adicionar ou alterar um endereço no aplicativo móvel é semelhante a esses processos no site.
O que fazer se o endereço estiver incorreto e o pedido já tiver sido pago
Se você descobrir que inseriu os detalhes de entrega errados depois de pagar pelo pedido, é importante agir rapidamente. Só é possível alterar o endereço de entrega no AliExpress enquanto o pedido estiver sendo processado. Depois que o pacote for enviado, não será possível mudar seu destino final até que ele chegue ao ponto de entrega.
Siga as etapas abaixo para alterar seus detalhes de envio:
- Entre em contato com o vendedor por meio do sistema de mensagens do AliExpress;
- Explique a situação e forneça o novo endereço de entrega;
- O vendedor deverá confirmar as alterações e inseri-las no sistema.
Nesse caso, é extremamente importante comprar de um vendedor que responda rapidamente às mensagens. A extensão gratuita do navegador AliHelper o ajudará a encontrar esse vendedor. A velocidade do feedback é um dos critérios para verificar a confiabilidade do vendedor do Aliexpress, que mostra esse plug-in. Ele também o ajudará a rastrear seu pacote, mostrará o gráfico de alteração de preço, encontrará produtos semelhantes etc.
Como alterar o endereço de entrega se o pacote já tiver sido enviado
Se o seu pedido já tiver sido enviado pelo vendedor, você não poderá alterar o endereço no AliExpress imediatamente. Você terá de esperar que o pacote chegue à transportadora local, seja ela o serviço postal ou outra empresa de logística. Quando a remessa chegar à transportadora local, você poderá executar as seguintes etapas:
Serviço postal:
- Visite a agência dos correios mais próxima;
- Escreva uma solicitação para que o pacote seja encaminhado para um novo endereço.
Empresa de courier:
- Visite o escritório da empresa de courier ou entre em contato com o atendimento ao cliente;
- Explique a situação e solicite um serviço de redirecionamento de encomendas.
Observe que o serviço de redirecionamento de encomendas é cobrado mesmo que o frete gratuito tenha sido originalmente selecionado no AliExpress. O custo desse serviço pode variar de acordo com a empresa e a distância do redirecionamento. Portanto, é importante inserir o endereço correto no AliExpress imediatamente.
Alterar seu endereço de entrega no AliExpress é um procedimento importante que pode ajudá-lo a evitar problemas com o recebimento de seus itens. Seguindo essas etapas, você poderá alterar seu endereço de entrega com sucesso e receber suas compras dentro do prazo. Sempre verifique as informações antes de confirmar seu pedido e não hesite em entrar em contato com o vendedor, se necessário. Agora você sabe como mudar o endereço de entrega no Aliexpress.
