Instalar gratisCómo cambiar dirección envío en Aliexpress en 2024
Si se ha mudado, accidentalmente cometió un error al rellenar o quiere pedir productos para un amigo, es importante saber cómo cambiar dirección envío en Aliexpress en 2024. Después de todo, de lo contrario será difícil o incluso imposible recibir su paquete. Especialmente críticos son inexactitudes al especificar el índice. En este artículo, vamos a examinar en detalle cómo cambiar la dirección en el sitio web y en la aplicación móvil o especificar una nueva, si es necesario agregarlo. Se trata de un proceso sencillo que no le llevará más de unos minutos.
Cómo añadir una dirección en Aliexpress
1. Ve a tu perfil personal;
2. Ve a la sección “Dirección de envío”;
3. Haga clic en el botón “Añadir nueva dirección”;
4. Decida qué dirección desea añadir. Selecciona el país y la región / provincia / comarca; especifica la ciudad, la calle, la casa, el piso y el código postal. E introduzca también los datos del destinatario: apellidos, nombre, patronímico (si lo tiene) y número de teléfono. Tenga cuidado al especificar la información correcta, porque ni la administración del sitio, ni el vendedor AliExpress no comprobará su exactitud. Sólo usted es responsable de ello.
Especifique correctamente un número de teléfono válido, ya que es necesario para la comunicación con los servicios de mensajería, aduanas y oficinas de correos. Sin él, no podrás recibir notificaciones sobre la llegada del paquete, así como resolver posibles incidencias relacionadas con la entrega y tramitación del pedido. Es posible que el servicio de mensajería necesite aclarar la dirección de entrega, y que los servicios de correos y aduanas tengan que ponerse en contacto con usted para confirmar información o si hay que pagar aranceles. Es importante que su número esté disponible para contactar en todo momento;
5. Haga clic en el botón “Confirmar”.
Ahora ya sabes cómo rellenar tu dirección en Aliexpress.
Cómo cambiar la dirección
1. Ve a tu perfil personal;
2. A continuación, haz clic en el enlace “Dirección de envío”;
3. Seleccione el elemento deseado de la lista y haga clic en “Editar” si desea modificarlo, o en “Eliminar” si desea suprimirlo por completo;
4. Realice los cambios necesarios en los datos. Además, como en el caso de la creación de un nuevo elemento, compruebe que la información es correcta antes de guardarla;
5. Pulse el botón “Confirmar”.
Ahora ya sabes cómo cambiar la dirección de envío en Aliexpress.
Cómo especificar o cambiar la dirección de envío en Aliexpress en la aplicación móvil
El proceso de añadir o cambiar una dirección en la aplicación móvil es similar a estos procesos en el sitio web.
Qué hacer si la dirección es incorrecta y el pedido ya ha sido pagado
Si descubre que ha introducido unos datos de envío incorrectos después de pagar el pedido, es importante que actúe con rapidez. En AliExpress sólo es posible cambiar la dirección de envío mientras se está tramitando el pedido. Una vez que el paquete ha sido enviado, no será posible cambiar su destino final hasta que llegue al punto de entrega.
Siga los pasos que se indican a continuación para cambiar los datos de envío:
- Ponte en contacto con el vendedor a través del sistema de mensajería de AliExpress;
- Explique la situación e indique la nueva dirección de entrega;
- El vendedor debe confirmar los cambios e introducirlos en el sistema.
En este caso, es muy importante comprar a un vendedor que responda rápidamente a los mensajes. La extensión gratuita del navegador AliHelper le ayudará a encontrar un vendedor así. La rapidez de los comentarios es uno de los criterios para comprobar la fiabilidad del vendedor de Aliexpress, que muestra este plugin. También le ayudará a realizar un seguimiento de su paquete, mostrar el gráfico de cambio de precio, encontrar productos similares, etc.
Cómo cambiar la dirección de envío si el paquete ya ha sido enviado
Si tu pedido ya ha sido enviado por el vendedor, no podrás cambiar la dirección en AliExpress inmediatamente. Tendrás que esperar a que el paquete llegue al transportista local, ya sea tu servicio postal u otra empresa de logística. Una vez que el envío llegue al transportista local, puedes seguir los siguientes pasos:
Servicio postal:
- Acuda a la oficina de correos más cercana;
- Escriba una solicitud para que le envíen el paquete a una nueva dirección.
Empresa de mensajería:
- Acuda a la oficina de la empresa de mensajería o póngase en contacto con su servicio de atención al cliente;
- Explique la situación y solicite un servicio de reexpedición de paquetes.
Tenga en cuenta que el servicio de redirección de paquetes es de pago incluso si originalmente se seleccionó el envío gratuito en AliExpress. El coste de este servicio puede variar en función de la empresa y de la distancia de redirección. Por lo tanto, es importante introducir la dirección correcta en AliExpress de inmediato.
Cambiar su dirección de envío en AliExpress es un procedimiento importante que puede ayudarle a evitar problemas con la recepción de sus artículos. Siguiendo estos pasos, puede cambiar con éxito su dirección de envío y recibir sus compras a tiempo. Verifica siempre la información antes de confirmar tu pedido y no dudes en ponerte en contacto con el vendedor si es necesario. Ahora ya sabes cómo cambiar la dirección de envío en Aliexpress.
