Instalar gratisTag Archives: Disputas en Aliexpress
Resolución de disputa de Aliexpress
Resolución de disputa de Aliexpress es un aspecto importante para proteger los derechos del comprador y del vendedor. Si hay algún problema con un producto o servicio que has pedido, sigue estas pautas. Para resolver una disputa de forma efectiva. Es muy probable que se eviten las disputas haciendo pedidos a vendedores de confianza. Encuéntrelos utilizando AliHelper. Es una extensión gratuita para tu navegador con muchas funciones. Le mostrará una calificación objetiva y detallada de cada vendedor basada en 5 criterios. Contactar con el vendedor El primer paso es ponerse en contacto con el vendedor y hacerle saber cuál es el problema. Debes enviar un mensaje a través del sistema de mensajería de Aliexpress, indicando los detalles del problema y la solución esperada. Recuerda que ser educado y claro con los hechos ayudará a crear un diálogo constructivo. Abrir una disputa Si la comunicación con el vendedor no conduce al resultado deseado, puedes abrir una disputa en Aliexpress. Para ello, vaya a su gabinete personal, busque el pedido en cuestión y seleccione la opción “Abrir una disputa”. Proporcione todos los detalles del problema, aporte fotos o vídeos como prueba. Indique la solución que desea obtener. Hablar con el vendedor Una vez que haya abierto una disputa…
Producto equivocado de Aliexpress, ¿qué puedo hacer?
Si has recibido un producto equivocado de Aliexpress, es importante que sepas que hay ciertos pasos que puedes seguir para resolver el problema. Sin embargo, es más probable evitarlo si sólo compra a vendedores de confianza. Para encontrarlos te ayudará AliHelper. AliHelper es una extensión gratuita para tu navegador con muchas funciones. Te mostrará una valoración objetiva y detallada de cada vendedor basada en 5 criterios. Compruebe los detalles del pedido Compruebe cuidadosamente los detalles de su pedido, incluido el nombre del artículo, la descripción, el color, la talla y otros atributos. Asegúrese de que ha recibido exactamente lo que pidió. A veces surgen malentendidos debido a errores en las descripciones de los productos o a la elección incorrecta de opciones al hacer el pedido. Póngase en contacto con el vendedor Si estás convencido de que has recibido un artículo equivocado, ponte en contacto con el vendedor inmediatamente a través de la plataforma Aliexpress. Describe el problema y adjunta fotos o un vídeo. Para ilustrar la diferencia entre el artículo que has recibido y el que habías pedido. Puede haber sido un simple error y el vendedor estará dispuesto a ayudarte con un cambio o reembolso. Evalúe la política y la plataforma del vendedor Antes de realizar tu pedido…